[Forum Somfy] Suivi de la question: installation alarme home systeme impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 May 2019 09:16:09 GMT Mon, 06 May 2019 09:16:09 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Votre Link semble correctement connecté et fonctionnel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 09:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1967082-installation-alarme-home-systeme-impossible/answers/4566897 https://forum.somfy.fr/questions/1967082-installation-alarme-home-systeme-impossible/answers/4566897 4566897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1967082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commencé à installer mon alarme hier, juste le link n°BU0111010D25 qui c&#39;est initialisé puis l&#39;alarme interieure,pas de probleme , mais sur le smarphone il me signale que le link et trop éloigné de la box,j&#39;ai donc déplacé le link plus près de la box en changeant de prise; Comme il ne fonctionne pas j&#39;ai refais la procédure d&#39;installation la lampe clignote en vague comme s&#39;il c&#39;était réinitialisé et sur mon téléphone au bout d&#39;un moment il me dit qu&#39;il est sur un autre compte mais pas sur le mien. Pouvez vous supprimer ce compte pour que je puisse réinstaller mon alarme.Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pierre,</p><p>Avez-vous regardé si vous n&#39;aviez pas créé 2 installations (en touchant le nom en haut de l&#39;écran) ?</p><p>PS : la suite ici :<a href="http://forum.somfy.fr/questions/1967128-alarme-home-system-impossible" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1967128-alarme-home-syste...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 17:29:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1967082-installation-alarme-home-systeme-impossible/answers/4557045 https://forum.somfy.fr/questions/1967082-installation-alarme-home-systeme-impossible/answers/4557045 4557045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11709171 theme-c/avatars/48.png 1967082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commencé à installer mon alarme hier, juste le link n°BU0111010D25 qui c&#39;est initialisé puis l&#39;alarme interieure,pas de probleme , mais sur le smarphone il me signale que le link et trop éloigné de la box,j&#39;ai donc déplacé le link plus près de la box en changeant de prise; Comme il ne fonctionne pas j&#39;ai refais la procédure d&#39;installation la lampe clignote en vague comme s&#39;il c&#39;était réinitialisé et sur mon téléphone au bout d&#39;un moment il me dit qu&#39;il est sur un autre compte mais pas sur le mien. Pouvez vous supprimer ce compte pour que je puisse réinstaller mon alarme.Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>