[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement carte pour SLD3000

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 10 May 2019 11:19:27 GMT

Bonjour Christophe,

Sachant que nous ne disposons plus de pièces de remplacement sur ce modèle de motorisation, Somfy vous proposera uniquement un devis de remplacement.

Tout ce qui concerne une réparation se fera via des prestataires indépendant la société comme Richy présent sur ce post qui vous a déjà donné les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre contact avec lui.

Bonne journée,

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Thu, 09 May 2019 16:17:49 GMT

À qui puis-je m’adresser chez Somfy pour avoir un devis de réparation ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 07 May 2019 19:16:35 GMT

Bonjour

Il n'y a pas qu'une histoire de forme , les moteurs ne sont pas les mêmes, les caractéristiques électriques et électroniques également ...
Le plus simple est la réparation de votre boîtier actuel.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 May 2019 17:08:13 GMT

La forme du boitier ne serait pas adaptable sur le SLD3000.
il Y a sans-toute d'autre raison mais un Yellow pourra vous en dire plus,

Bonne soirée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 May 2019 17:00:51 GMT

""Réponse de Mo sur un autre post.""

<<Pourriez-vous m'indiquer en quoi la carte de la motorisation Slidymoove est incompatible avec une motorisation SLD3000 ?>>

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 May 2019 15:12:28 GMT

Bonsoir Mo,

Il n'y a plus de pièces détachées pour la motorisation SLD 3000 la solution sera de remplacer votre motorisation par un Slidymoove par exemple, https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...
Vous avez aussi la possibilité d'une réparation de votre boîtier électronique.