[Forum Somfy] Suivi de la question: Associer des volets roulants io à une box Tahoma?

Réponse de Eric N.

Eric N. — Tue, 07 May 2019 05:07:21 GMT

Merci Sylvain de votre aide. J'ai déjà effectué une RAZ de chaque volet (X9) car j'ai tout déréglé quand j'ai voulu faire l'association avec ma box. Opération fastidieuse et longue je dois monter pour chaque volet dans mes combles et redescendre. La procédure n'est pas des plus claires je crois que je vais abandonner.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 06 May 2019 13:32:18 GMT

Bonjour Éric,

La seule solution sera d'effectuer une remise à zéro complète de ce volet roulant en suivant la procédure ci-dessous avec sa télécommande Smoove individuelle. Attention, il est impératif que la double coupure d'alimentation soit réalisée uniquement sur ce moteur :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Eric N.

Eric N. — Sun, 05 May 2019 09:36:46 GMT

Merci Sylvain mais je ne retrouve pas de référence moteur sur mes factures. Je ne comprends pas pourquoi ils ne fonctionnent pas alors que j'ai la technologie IO et RTS?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 03 May 2019 06:15:34 GMT

Bonjour Eric,

Pourriez vous préciser le type exact de vos moteurs de volets ?

Réponse de Eric N.

Eric N. — Thu, 02 May 2019 19:26:33 GMT

Merci, j'ai lancé l'opération de détection sans télécommande résultat aucun volet détecté ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 May 2019 18:06:05 GMT

Bonsoir Eric,

voir ce lien: http://forum.somfy.fr/questions/1927265-association-volets-roulant-situo-5io-tahoma
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