[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène internet Somfy myfox impossible à reconnecter fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 May 2019 09:46:58 GMT Tue, 21 May 2019 09:46:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ali,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2019 09:46:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1969793-sirene-internet-somfy-myfox-impossible-reconnecter/answers/4604603 https://forum.somfy.fr/questions/1969793-sirene-internet-somfy-myfox-impossible-reconnecter/answers/4604603 4604603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1969793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène intérieure s&#39;est déconnectée il y a quelques semaines et depuis j&#39;essaye de la faire fonctionner à nouveau...<br />J&#39;ai essayé le changement de piles, l&#39;ai supprimée du système, tenté de la reconnecter et le tout à moins d&#39;un mètre de la base... Bref rien n&#39;y fait, je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ali R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous, </p><p>Je rencontre exactement le même souci.<br />Suite à une notification j’ai changé les piles de la sirène mais depuis lors il m’est IMPOSSIBLE de la reconnecter au Link.</p><p>Il ne se passe rien! </p><p>Vu le nombre de problèmes similaires lus sur votre forum, je pense que nous connaissez très bien le problème.</p><p>Pourriez-vous donc me donner une piste de résolution qui ne soit pas d’acheter une nouvelle sirène. Cela ferait un peu cher le changement de piles....</p><p>Merci par avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 18:07:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1969793-sirene-internet-somfy-myfox-impossible-reconnecter/answers/4598891 https://forum.somfy.fr/questions/1969793-sirene-internet-somfy-myfox-impossible-reconnecter/answers/4598891 4598891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13105505 theme-c/avatars/48.png 1969793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène intérieure s&#39;est déconnectée il y a quelques semaines et depuis j&#39;essaye de la faire fonctionner à nouveau...<br />J&#39;ai essayé le changement de piles, l&#39;ai supprimée du système, tenté de la reconnecter et le tout à moins d&#39;un mètre de la base... Bref rien n&#39;y fait, je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pourriez-vous redémarrer votre Somfy One Plus et retenter l&#39;installation de la sirène intérieure ?</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117465-Comment-red%C3%A9marrer-mon-Somfy-One-One-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117...</a></p><p>Si la situation persiste, je vous enverrai un e-mail suite à votre retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 May 2019 12:56:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1969793-sirene-internet-somfy-myfox-impossible-reconnecter/answers/4576074 https://forum.somfy.fr/questions/1969793-sirene-internet-somfy-myfox-impossible-reconnecter/answers/4576074 4576074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1969793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène intérieure s&#39;est déconnectée il y a quelques semaines et depuis j&#39;essaye de la faire fonctionner à nouveau...<br />J&#39;ai essayé le changement de piles, l&#39;ai supprimée du système, tenté de la reconnecter et le tout à moins d&#39;un mètre de la base... Bref rien n&#39;y fait, je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>