[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment paramètre son alarme avec une box SFR fibre ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 09 Jun 2019 07:11:10 GMT Sun, 09 Jun 2019 07:11:10 GMT answers Sbaii S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Effectivement après la réinitialisation de l&#39;IP, j&#39;avais uniquement changé l&#39;adresse sur mon interface somfy mais pas sur ma box.<br />Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre réactivité.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 07:11:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650934 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650934 4650934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10784826 theme-c/avatars/48.png 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a une incohérence sur votre adresse ip. <br />Sur le transmetteur, elle est en 24 (chiffres finaux) et sur l&#39;ouverture des ports, elle est en 217 !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 19:42:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650528 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650528 4650528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sbaii S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai fait l&#39;essai mais sans succès. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 15:24:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650107 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650107 4650107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10784826 theme-c/avatars/48.png 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que vous pouvez essayer en décochant le mode sécurisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 15:14:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650087 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4650087 4650087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sbaii S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Voici les photos du paramétrage de l&#39;application. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 13:11:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649884 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649884 4649884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10784826 theme-c/avatars/48.png 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous bien entré les bonnes informations créées lors de la création du compte ? Faites des copies d&#39;écran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 11:09:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649689 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649689 4649689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sbaii S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le message d&#39;erreur sur l&#39;application de mon telephone est sur la photo jointe. En mode wifi, cela marche correctement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 10:13:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649581 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649581 4649581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10784826 theme-c/avatars/48.png 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est le message d&#39;erreur ?<br />Par quel moyen faites vous l&#39;essai ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 09:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649529 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649529 4649529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sbaii S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué les réglages demandés mais cela n&#39;a pas abouti.<br />ci-joint les photos du réglage réalisé.<br />Par ailleurs, j&#39;ai noté que sur l&#39;IP, la lumière rouge clignote. Est ce normal ?<br />d&#39;avance merci de votre aide<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 09:21:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649470 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4649470 4649470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10784826 theme-c/avatars/48.png 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>d&#39;abord, avez-vous réinitialisé totalement le module IP de votre transmetteur ?</p><p>Si oui, sur le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, passez le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80.<br />Sur le &quot;Réglage réseau&quot;, mettez DNS Primaire à 8.8.8.8 et DNS secondaire a 8.8.4.4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2019 15:52:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4581365 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4581365 4581365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sbaii S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les photos de réglages sont jointes.</p><p>D&#39;avance merci de votre retour.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2019 09:37:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4580499 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4580499 4580499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10784826 theme-c/avatars/48.png 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>pouvez-vous faire une copie d&#39;écran du réglage de l&#39;interface ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 May 2019 15:23:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4565680 https://forum.somfy.fr/questions/1970126-parametre-alarme-box-sfr-fibre/answers/4565680 4565680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1970126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de passer à la fibre de SFR et je n&#39;arrive pas à paramètrer l&#39;accès à distance. Pouvez m&#39;indiquer quel est mon erreur dans le processus ?<br />Je me permets de vous joindre les photos des interfaces SOMFY et de ma box.</p><p>D&#39;avance merci de votre réponse/<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>