[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier défectueux ? Usure piles en 3 semaines fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 May 2019 15:20:27 GMT Mon, 06 May 2019 15:20:27 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,</p><p>Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 15:20:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4568507 https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4568507 4568507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1970606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, je constate que les piles de mon clavier acheté en janvier 2019 s&#39;usent en 3 semaines environ alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;affichage d&#39;alerte (pas de clignotant orange). Je suspecte donc un clavier défectueux, comment le faire remplacer rapidement ?<br />P.S.: les piles livrées avec le clavier sont des LR06 alors que le clavier a besoin de LR03...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;attends donc le retour d&#39;un Yellow...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 09:47:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4567052 https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4567052 4567052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13033088 theme-c/avatars/48.png 1970606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, je constate que les piles de mon clavier acheté en janvier 2019 s&#39;usent en 3 semaines environ alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;affichage d&#39;alerte (pas de clignotant orange). Je suspecte donc un clavier défectueux, comment le faire remplacer rapidement ?<br />P.S.: les piles livrées avec le clavier sont des LR06 alors que le clavier a besoin de LR03...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dan ce cas vous aurez une réponse sur ce post d&#39;un Yellow, pour une solution à votre problème.</p><p>bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 08:08:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4566602 https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4566602 4566602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1970606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, je constate que les piles de mon clavier acheté en janvier 2019 s&#39;usent en 3 semaines environ alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;affichage d&#39;alerte (pas de clignotant orange). Je suspecte donc un clavier défectueux, comment le faire remplacer rapidement ?<br />P.S.: les piles livrées avec le clavier sont des LR06 alors que le clavier a besoin de LR03...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain<br />Merci pour la prise en compte : c&#39;est un clavier LCD avec lecteur de badge Protexiom ref 2401013 acheté par Somfy Boutique. J&#39;ai acheté deux systèmes et un seul des deux claviers a ce souci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 08:03:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4566583 https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4566583 4566583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13033088 theme-c/avatars/48.png 1970606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, je constate que les piles de mon clavier acheté en janvier 2019 s&#39;usent en 3 semaines environ alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;affichage d&#39;alerte (pas de clignotant orange). Je suspecte donc un clavier défectueux, comment le faire remplacer rapidement ?<br />P.S.: les piles livrées avec le clavier sont des LR06 alors que le clavier a besoin de LR03...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,<br />Merci d&#39;indiquer de quel type de clavier il s&#39;agit.<br />Où l&#39;avez vous acheté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 07:58:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4566566 https://forum.somfy.fr/questions/1970606-clavier-defectueux-usure-piles-3-semaines/answers/4566566 4566566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1970606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme d&#39;autres utilisateurs, je constate que les piles de mon clavier acheté en janvier 2019 s&#39;usent en 3 semaines environ alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;affichage d&#39;alerte (pas de clignotant orange). Je suspecte donc un clavier défectueux, comment le faire remplacer rapidement ?<br />P.S.: les piles livrées avec le clavier sont des LR06 alors que le clavier a besoin de LR03...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>