[Forum Somfy] Suivi de la question: Auto-apprentissage? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 May 2019 12:04:59 GMT Thu, 09 May 2019 12:04:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>La procédure de remise à zéro que vous suivez, est-ce bien celle décrite au lien ci-dessous : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/ed8/e2b/20ca8cde3423f5acc1fad2e6ae/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro_compl_te_Slidymoove_600_sans_auto-apprentissage.jpg?74fd58" data-id="5cd4174f799fc20ad79c06f6"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 May 2019 12:04:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4575888 https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4575888 4575888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1972729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai acheté le 5/11/2018, une motorisation pour portail coulissant de 4 mètres en alu. Je viens de l&#39;installer(le 02/05/2019) A la mise sous tension contrairement à ce qui est dit dans le manuel d&#39;installation et d&#39;utilisation, je n&#39;ai pas eu de double clignotement sur le voyant &quot;présence secteur&quot;,mais ce voyant s&#39;est allumé et est resté allumé. <br />J&#39;ai fais fonctionner ma télécommande. Le portail s&#39;est ouvert jusqu&#39;à la butée (qui a été tordue). Je l&#39;ai arrêté avec la même télécommande Puis j&#39;ai ré appuyé sur la télécommande. Le portail s&#39;est fermé jusqu&#39;à l&#39;autre butée qui elle aussi s&#39;est pliée. j&#39;ai donc été obligé d&#39;arrêter mon portail avec cette télécommande. Pendant toutes ces opérations le voyant est resté allumé sans clignoter une seule fois. <br />Comme il est dit dans le manuel, j&#39;ai inversé les fils du bornier M1. rien n&#39;a changé. <br />Pour l&#39;instant, je n&#39;ai rien branché d&#39;autre(aucun accessoires).<br />Est-ce une panne de l&#39;électronique, ou bien un problème de programmation?<br />Merci de m&#39;apporter une réponse, et peut-être un dépannage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain C. et bonjour Richy C.</p><p>Merci à chacun pour vos réponses.<br />Le type de motorisation est le Slidymove 300.Moteur 24V.<br />J&#39;ai essayé de faire une RAZ, mais rien ne se passe.<br />Maintenant, je peux ouvrir ou fermer avec la télécommande. <br />Si j&#39;appuie sur le 1, le portail s&#39;ouvre et va en butée. Il reste ouvert. Si j&#39;appuie de nouveau sur 1 il se ferme jusqu&#39;à la butée. Si j&#39;appuie lorsque le portail est en action, il s&#39;arrêtte. Si je rappuie sur 1, il redémarre.<br />Par contre la deuxième télécommande n&#39;a aucune action sur le fonctionnement du moteur.<br />Voilà où j&#39;en suis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2019 21:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4574336 https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4574336 4574336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13044891 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8a8469f37e8486f2/avatar_normal.png?3389a2e 1972729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai acheté le 5/11/2018, une motorisation pour portail coulissant de 4 mètres en alu. Je viens de l&#39;installer(le 02/05/2019) A la mise sous tension contrairement à ce qui est dit dans le manuel d&#39;installation et d&#39;utilisation, je n&#39;ai pas eu de double clignotement sur le voyant &quot;présence secteur&quot;,mais ce voyant s&#39;est allumé et est resté allumé. <br />J&#39;ai fais fonctionner ma télécommande. Le portail s&#39;est ouvert jusqu&#39;à la butée (qui a été tordue). Je l&#39;ai arrêté avec la même télécommande Puis j&#39;ai ré appuyé sur la télécommande. Le portail s&#39;est fermé jusqu&#39;à l&#39;autre butée qui elle aussi s&#39;est pliée. j&#39;ai donc été obligé d&#39;arrêter mon portail avec cette télécommande. Pendant toutes ces opérations le voyant est resté allumé sans clignoter une seule fois. <br />Comme il est dit dans le manuel, j&#39;ai inversé les fils du bornier M1. rien n&#39;a changé. <br />Pour l&#39;instant, je n&#39;ai rien branché d&#39;autre(aucun accessoires).<br />Est-ce une panne de l&#39;électronique, ou bien un problème de programmation?<br />Merci de m&#39;apporter une réponse, et peut-être un dépannage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En vous aidant de la notice, vous devez faire une RAZ du boîtier.<br />Le voyant rouge doit clignoter 2 fois.</p><p>Ensuite, vous lancez la procédure de mise en service.</p><p>Même question, quelle motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2019 16:32:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4573851 https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4573851 4573851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1972729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai acheté le 5/11/2018, une motorisation pour portail coulissant de 4 mètres en alu. Je viens de l&#39;installer(le 02/05/2019) A la mise sous tension contrairement à ce qui est dit dans le manuel d&#39;installation et d&#39;utilisation, je n&#39;ai pas eu de double clignotement sur le voyant &quot;présence secteur&quot;,mais ce voyant s&#39;est allumé et est resté allumé. <br />J&#39;ai fais fonctionner ma télécommande. Le portail s&#39;est ouvert jusqu&#39;à la butée (qui a été tordue). Je l&#39;ai arrêté avec la même télécommande Puis j&#39;ai ré appuyé sur la télécommande. Le portail s&#39;est fermé jusqu&#39;à l&#39;autre butée qui elle aussi s&#39;est pliée. j&#39;ai donc été obligé d&#39;arrêter mon portail avec cette télécommande. Pendant toutes ces opérations le voyant est resté allumé sans clignoter une seule fois. <br />Comme il est dit dans le manuel, j&#39;ai inversé les fils du bornier M1. rien n&#39;a changé. <br />Pour l&#39;instant, je n&#39;ai rien branché d&#39;autre(aucun accessoires).<br />Est-ce une panne de l&#39;électronique, ou bien un problème de programmation?<br />Merci de m&#39;apporter une réponse, et peut-être un dépannage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Quel est le type de votre Motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2019 03:59:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4572580 https://forum.somfy.fr/questions/1972729-auto-apprentissage/answers/4572580 4572580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1972729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai acheté le 5/11/2018, une motorisation pour portail coulissant de 4 mètres en alu. Je viens de l&#39;installer(le 02/05/2019) A la mise sous tension contrairement à ce qui est dit dans le manuel d&#39;installation et d&#39;utilisation, je n&#39;ai pas eu de double clignotement sur le voyant &quot;présence secteur&quot;,mais ce voyant s&#39;est allumé et est resté allumé. <br />J&#39;ai fais fonctionner ma télécommande. Le portail s&#39;est ouvert jusqu&#39;à la butée (qui a été tordue). Je l&#39;ai arrêté avec la même télécommande Puis j&#39;ai ré appuyé sur la télécommande. Le portail s&#39;est fermé jusqu&#39;à l&#39;autre butée qui elle aussi s&#39;est pliée. j&#39;ai donc été obligé d&#39;arrêter mon portail avec cette télécommande. Pendant toutes ces opérations le voyant est resté allumé sans clignoter une seule fois. <br />Comme il est dit dans le manuel, j&#39;ai inversé les fils du bornier M1. rien n&#39;a changé. <br />Pour l&#39;instant, je n&#39;ai rien branché d&#39;autre(aucun accessoires).<br />Est-ce une panne de l&#39;électronique, ou bien un problème de programmation?<br />Merci de m&#39;apporter une réponse, et peut-être un dépannage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>