[Forum Somfy] Suivi de la question: message box déjà activée ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2019 13:58:48 GMT Mon, 13 May 2019 13:58:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je viens de vous le renvoyer sur l&#39;adresse email : s****a@wa*****.fr</p><p>Voici ce qu&#39;un autre utilisateur disposant du même opérateur a remonté la semaine précédente : &quot;En fait, il s&#39;avère que le mail était dans les spams, pas dans ma messagerie mais dans le Web Mail orange.&quot; Pourriez-vous donc vérifier dans le webmail s&#39;il ne s&#39;y trouve pas ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2019 13:58:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1973040-message-box-deja-activee/answers/4585481 https://forum.somfy.fr/questions/1973040-message-box-deja-activee/answers/4585481 4585481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1973040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box connexoon et lors de la mise en route j&#39;ai un message code pin ok mais box déjà activée et je n&#39;ai pas recu le mel d&#39;activation. Mon code pin est le 0816 8338 3684<br />Je vous remercie de me dire pourquoi j&#39;ai cette anomalie car je ne peux rien faire maintenant.<br />Par ailleurs, le mouvement de montée et descente montrant que la box est bien connectée aux volets roulants se fait il dès que l&#39;on a appuyé 8 secondes sur le bouton programme de la box ou 1 minute après ?<br />Merci<br />Bien cordialement<br />L.BORDE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai toujours pas recu de mail d&#39;activation. J&#39;ai regardé dans les spams.Il n&#39;y est pas.<br />A quelle adresse l&#39;avez vous envoyé?<br />Par ailleurs, j&#39;ai essayé de me connecter à connexoon windows et j&#39;ai un message m&#39;indiquant que l&#39;application s&#39;est malheureusement arrêtée. Pourquoi je n&#39;arrive pas à ma connecter ?<br />Merci<br />Bien cordialement<br />L.BORDE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2019 11:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1973040-message-box-deja-activee/answers/4580813 https://forum.somfy.fr/questions/1973040-message-box-deja-activee/answers/4580813 4580813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13035483 theme-c/avatars/48.png 1973040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box connexoon et lors de la mise en route j&#39;ai un message code pin ok mais box déjà activée et je n&#39;ai pas recu le mel d&#39;activation. Mon code pin est le 0816 8338 3684<br />Je vous remercie de me dire pourquoi j&#39;ai cette anomalie car je ne peux rien faire maintenant.<br />Par ailleurs, le mouvement de montée et descente montrant que la box est bien connectée aux volets roulants se fait il dès que l&#39;on a appuyé 8 secondes sur le bouton programme de la box ou 1 minute après ?<br />Merci<br />Bien cordialement<br />L.BORDE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je viens de vous renvoyer l&#39;email d&#39;activation, si vous n&#39;avez toujours rien reçu merci de vérifier dans les SPAMS. Vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu&#39;il contient.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 May 2019 10:09:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1973040-message-box-deja-activee/answers/4575416 https://forum.somfy.fr/questions/1973040-message-box-deja-activee/answers/4575416 4575416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1973040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box connexoon et lors de la mise en route j&#39;ai un message code pin ok mais box déjà activée et je n&#39;ai pas recu le mel d&#39;activation. Mon code pin est le 0816 8338 3684<br />Je vous remercie de me dire pourquoi j&#39;ai cette anomalie car je ne peux rien faire maintenant.<br />Par ailleurs, le mouvement de montée et descente montrant que la box est bien connectée aux volets roulants se fait il dès que l&#39;on a appuyé 8 secondes sur le bouton programme de la box ou 1 minute après ?<br />Merci<br />Bien cordialement<br />L.BORDE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>