[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression des periphériques ZWAVE de ma box TAHOMA

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 May 2019 12:00:22 GMT

Nicolas,

C'est tout bon, j'ai pu supprimé le dernier éclairage Z-Wave.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Tue, 14 May 2019 10:15:24 GMT

C'est fait.

Merci pour votre aide :)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 May 2019 10:07:14 GMT

Nicolas,

On y est presque, j'ai réussi à tous les supprimer sauf "Cuisine Spots" qui semble être mémorisée encore dans le Mode partiel 2 de l'onglet "Ma sécurité", pouvez-vous le retirer ?

Bonne journée,

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Tue, 14 May 2019 09:30:23 GMT

Normalement cette fois-ci ce doit être bon, tous les equipement ZWAVE sont grisés dans l'onglet Ma securité !

Cordialement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 May 2019 09:20:54 GMT

Bonjour Nicolas,

Les équipements Z-Wave sont encore utilisés dans les différents mode de l'onglet "Ma sécurité", pourriez-vous aussi les sortir de ces modes pour que je puisse les supprimer ?

Bonne journée,

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Mon, 13 May 2019 19:26:09 GMT

Bonjour,

Je viens de supprimer le scenario rendant impossible la suppression, pouvez-vous supprimer les éléments ZWAVE ?

Merci d'avance

Cordialement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 13 May 2019 12:47:31 GMT

Bonjour Nicolas,

Certain de vos équipements Z-Wave sont encore présents dans des Scénarios, programmations ou SMART, je ne peux donc pas les supprimer :

Entrée Spots
Cuisine Spots
Terrasse Spots
SAM Spots
Salon Spots
Entrée Lampe

Pouvez-vous les retirer de ces différentes programmation ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 11 May 2019 05:59:32 GMT

Bonjour Nicolas,
Il faudra patienter semaine prochaine.
Bon week-end,