[Forum Somfy] Suivi de la question: commande des volets roulants via l'application ou le site web HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 May 2019 10:02:13 GMT Mon, 20 May 2019 10:02:13 GMT answers Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour @Thomas M.,<br />Désolé de ma réponse tardive.<br />Votre solution a bien fonctionné, mes volets sont de nouveau pilotables via l&#39;application et Somfy Connect.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2019 10:02:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1975662-commande-volets-roulants-via-application-site-web-hs/answers/4601774 https://forum.somfy.fr/questions/1975662-commande-volets-roulants-via-application-site-web-hs/answers/4601774 4601774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13095561 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0625c13cda8d1985/avatar_normal.png?3389a2e 1975662 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure électrique à mon domicile mercredi dernier, je ne peux plus piloter mes volets roulant via l&#39;application Tahoma ni même via le site Somfy Connect.<br />Pourtant ils fonctionnent avec les télécommandes Smoove Origin IO.<br />J&#39;ai tenté de les ajouter de nouveau (menu Configuration / Equipements / Smoove Origin IO) &gt; j&#39;appuie 2 secondes comme indiqué puis la détection ne trouve rien. Par contre, cela dissocie la télécommande du volet...<br />J&#39;ai également tenter de supprimer un des volets de l&#39;interface, je me suis dis que peut être la détection ne fonctionnait pas parce qu&#39;il existait toujours dans l&#39;interface. Mais non... résultat il me manque un volet :(<br />Quelqu&#39;un saurait-il m&#39;aider svp ?<br />Merci à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pourriez-vous effectuer le RESET de votre TaHoma en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Une fois que vous aurez récupéré le fonctionnement des volets roulants, il faudra effectuer une recherche sans télécommande pour retrouver le volet roulant supprimé.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer le code PIN de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2019 06:58:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1975662-commande-volets-roulants-via-application-site-web-hs/answers/4586833 https://forum.somfy.fr/questions/1975662-commande-volets-roulants-via-application-site-web-hs/answers/4586833 4586833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1975662 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure électrique à mon domicile mercredi dernier, je ne peux plus piloter mes volets roulant via l&#39;application Tahoma ni même via le site Somfy Connect.<br />Pourtant ils fonctionnent avec les télécommandes Smoove Origin IO.<br />J&#39;ai tenté de les ajouter de nouveau (menu Configuration / Equipements / Smoove Origin IO) &gt; j&#39;appuie 2 secondes comme indiqué puis la détection ne trouve rien. Par contre, cela dissocie la télécommande du volet...<br />J&#39;ai également tenter de supprimer un des volets de l&#39;interface, je me suis dis que peut être la détection ne fonctionnait pas parce qu&#39;il existait toujours dans l&#39;interface. Mais non... résultat il me manque un volet :(<br />Quelqu&#39;un saurait-il m&#39;aider svp ?<br />Merci à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>