[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d’installateur somfy pour home Keeper dans mon secteur

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 15 May 2019 08:31:22 GMT

Bonjour

il faudra juste vous assurer que ce vendeur assure le service après vente surtout pendant la garantie car ce serait à lui de reprendre le matériel en panne et de traiter avec Somfy. S'agissant d'un matériel de la gamme professionnelle vous ne pourrez pas le faire directement.

Réponse de Jeremy

Jeremy — Wed, 15 May 2019 08:10:32 GMT

bonjour,

merci pour votre retour,
excusez moi c'est vrai que j'aurai du le préciser.
Ensuite j'ai trouvé un vendeur sur internet qui propose le pack home keeper programmé, il me restera juste l'installation.

Qu'en pensez vous ?

merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 14 May 2019 07:47:01 GMT

Vous auriez dû le préciser !
Dans ce cas, je ne vois pas à part faire appel à un autre professionnel en lui précisant que c'est ce modèle d'alarme que vous voulez.

Réponse de Jeremy

Jeremy — Tue, 14 May 2019 07:43:28 GMT

Bonjour,

merci mais je suis déjà passé par ce lien, et Somfy m'a répondu que je n'avait pas d'installateur agréé dans mon secteur.
C'est pourquoi je pose ma question sur le forum, si il y'a une solution ou pas.

en vous remerciant,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 14 May 2019 07:19:05 GMT

Bonjour

Voyez ceci:

https://www.somfy.fr/ou-acheter/demande-de-devis