[Forum Somfy] Suivi de la question: SGA 6000 et Tahoma

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 16 May 2020 06:56:03 GMT

Bonjour Antoine

de quand date votre motorisation ? Faîtes une photo de l'étiquette et du boitier.

Bonne journée !

Réponse de ANTOINE D.

ANTOINE D. — Fri, 15 May 2020 17:28:16 GMT

Bonjour
je possède une motorisation de portail sga-6000 dernier modele de boitier.
j'essaie par tous les moyens de connecter ma box tahoma avec une telecommande relai serenity sans succès. J'arrive à ouvrir le portail avec ma télécommande au même endroit que ma box.
J'ai même acheté une antenne pour augmenter la portée.
Pourriez vous m'aider
cordialement

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Thu, 16 May 2019 11:20:17 GMT

Bonjour Thomas, Merci de votre réponse claire et rapide. C'est beaucoup plus clair pour moi désormais.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 16 May 2019 08:53:39 GMT

Bonjour Anthony et Sébastien,

Anthony, je vous confirme que c'est bien cet ensemble de Mise à jour dont vous aurez besoin pour mémoriser votre motorisation sur TaHoma.

Sébastien, il existe deux modèles de télécommandes pour une mémorisation d'une motorisation avec TaHoma : la télécommande Serenity (la blanche dans votre copie d'écran) ou la télécommande relais qui ressemble en tout point à une télécommande qui pilote votre motorisation (Keytis NS 2 RTS) sauf qu'elle dispose de deux codes au dos et ne permet pas de piloter votre motorisation. Si vous aviez déjà mémorisé votre motorisation avec TaHoma vous disposez obligatoirement d'une de ces deux télécommandes.

Bonne journée,

Réponse de Sébastien T.

Sébastien T. — Wed, 15 May 2019 15:39:25 GMT

Bonjour mais j'ai un pb j'ai fait un reset sur mon portail SGA 6000 et je souhaite donc reprogrammer le portail dans tahoma, mais quand j'essaye de le faire il me demande un code au dos de ma télécommande!! le pb c'est que je n'ai pas de code derrière ma télécommande car c'est une keytis NS2 RTS à l'époque cela fonctionné bien avec tahoma avez vous une solution ? Merci de votre aide

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Wed, 15 May 2019 13:46:38 GMT

Merci de vos réponses.

@Pierre : c'est bien la procédure que j'ai effectué minutieusement à de nombreuses reprises et sans succès malheuresement.

@Thomas : c'est bien le modèle électronique On/Off que je possède, et celà expliquerait pourquoi je n'ai pas réussi à le faire fonctionner

J'ai vu qu'il existait un kit de mise à jour SGA (boitier électronique + cellules) qui permet de faire evoluer une installation ancienne vers une installation BUS : https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

J'imagine que c'est peut etre la solution la plus économique pour faire gérer ma motorisation de portail sur ma Tahoma ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 15 May 2019 11:57:28 GMT

Bonjour Anthony,

Quel est le modèle du boîtier électronique de votre motorisation (voir ci-dessous) ?

Pour information, les boîtier électronique On/Off ne sont pas compatibles avec la box domotique TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 15 May 2019 06:44:59 GMT

C'est normal, la télécommande relais n'est pas faite pour faire fonctionner le portail !

Il faut enregistrer une des 2 touches du bas de la télécommande TaHoma.
Pour pouvoir l'enregistrer sur votre motorisation il faut:
° avoir le voyant "statut" allumé en rouge sur le boitier du SGA
° poser la télécommande TaHoma coller sur le boitier à coté des voyants.
° appuyer sur une touche de la télécommande TaHoma jusqu'à ce que le voyant vert "radio" du boitier s'allume.
° relâcher
°puis enregistrer votre motorisation sur TaHoma en renseignant le code de la touche de la télécommande TaHoma.

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Wed, 15 May 2019 05:51:41 GMT

Merci de votre réponse rapide oui depuis une télécommande classique cela fonctionne parfaitement à l emplacement de la tahoma. Par contre, la télécommande relais n'engendre aucune réaction du portail quel que soit l endroit et ce même à 1m du portail.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 15 May 2019 05:30:35 GMT

Bonjour

avez-vous essayé d'ouvrir le portail avec sa propre télécommande à partir de l'endroit ou se trouve le Tahoma ?