[Forum Somfy] Suivi de la question: Surtension sortie sur boîtier rts shirt ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 15 May 2019 21:47:23 GMT

Bonjour,

Quelle est la référence de votre motorisation ?

Quel est son âge ?

La tension aux bornes M1 ou M2 est fluctuante et variable entre quelques petits Volts et 24 Volts en fonctionnement.

Commencez par contrôler votre moteur avec une batterie de perceuse.

Est-ce le moteur près du boîtier électronique qui ne tourne pas ou celui éloigné ?

Contrôlez son câblage.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 15 May 2019 12:07:22 GMT

Débranchez l'accus de secours;
faites un appui télécommande pour lancer le portail.
mesurez la tension sur M1 et M2, qu'en est-il ?

Réponse de nico A.

nico A. — Wed, 15 May 2019 11:43:50 GMT

Le côté qui fonctionne sort 12 volts à l'impulsion télécommande alors que le côté non fonctionnel à 27 volts en permanent ( sans action sur la télécommande ).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 15 May 2019 11:34:50 GMT

Bonjour,

Les moteurs sont en 24v, pas en 12v.
Contrôlez vos moteurs comme suit;
https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

Nous ne transmettons des info sur les dépannages dès lors qu'il y a risque de choc électrique.