[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture portail somfy verrin

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 May 2019 05:18:15 GMT

Bonjour Hassane,

Répondez à toute les questions si vous voulez que l'on vous aide.

1)Pourriez vous déverrouiller les moteurs puis approcher les vantaux en buté.
les vantaux sont-il bien alignés ?

2) Faire une photo de l'ensemble de votre portail vue de l'intérieur.

Comme le dit Richy, il y a un défaut de positionnement des pattes sur les vantaux.

Il faudra déplacer les moteurs, fixer les pattes sur le renfort du portail indiquer par le repère blanc sur les vantaux puis reprendre la procédure d'apprentissage.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 15 May 2019 21:53:00 GMT

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait un défaut de positionnement des pattes sur les vantaux, procédure de traçage et de fixation mal appliquée.

Revoyez ce chapitre dans la notice de pose.

Réponse de Hassane A.

Hassane A. — Wed, 15 May 2019 19:05:34 GMT

Bonjour Sylvain la hauteur du portail est de 173cm et la hauteur de l axe des trou de la patte de fixation en partant du bas du vantail est de 65cm

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 15 May 2019 17:48:26 GMT

Pourriez vous déverrouiller les moteurs puis approcher les vantaux en buté.
les vantaux sont-il bien alignés ? si non, il faudra revoir l’aplomb de votre portail.
Pourriez vous donner les mesures de la hauteur du portail et la hauteur de l'axe des trous de la patte de fixation en partant du bas d'un ventail.

Faire une photo de l'ensemble de votre portail vue de l'intérieur, Merci.

Réponse de Hassane A.

Hassane A. — Wed, 15 May 2019 16:59:51 GMT

Bonjour Sylvain merci pour ta reponse . J ai mesurer et les verrins sont bien positionné a 1/3 du portail, je ne comprends pas d ou provien ce jour entre les battans plus on arrive vers le haut du battants et plus le jour est important

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 15 May 2019 15:28:46 GMT

Bonjour Hassane,

Sur la notice il est indiqué page 9 "Points à vérifier avant l’installation"

1) Votre portail est en bon état : il s’ouvre et se ferme normalement sans forcer.
Il reste horizontal pendant toute sa course. Il s’ouvre vers l’intérieur de vôtre propriété.

2) Les moteurs doivent être fixés sur les renforts horizontaux des vantaux.
"Ces renforts doivent idéalement être placés à 1/3 de la hauteur du portail."
En l’absence de renforts, prévoyez des contre-plaques en métal d’environ 4 mm d’épaisseur.

Avez vous bien suivi ses points importants ?
Car visiblement les moteurs ne semblent pas à la bonne hauteur, (voir le repaire du fabriquant sur les vantaux)