[Forum Somfy] Suivi de la question: Transformateur hors service à l'achat fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 May 2019 13:11:33 GMT Thu, 16 May 2019 13:11:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau transformateur d&#39;alimentation, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 13:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1979706-transformateur-hors-service-achat/answers/4593564 https://forum.somfy.fr/questions/1979706-transformateur-hors-service-achat/answers/4593564 4593564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1979706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté ce jour une tahoma, hors le transfo ne fonctionne pas ( j&#39;en ai utilisé un autre et tout est ok) comment proceder à l&#39;échange de ce transformateur ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Patientez ici un Yellow&#39;s va vous contacter pour gérer votre SAV.</p><p>Comment est-ce possible d&#39;avoir un transfo avec la même prise ?<br />Soyez prudent, la Tahoma est très sensible si le transfo n&#39;est pas particulièrement adapté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 08:38:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1979706-transformateur-hors-service-achat/answers/4592678 https://forum.somfy.fr/questions/1979706-transformateur-hors-service-achat/answers/4592678 4592678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1979706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté ce jour une tahoma, hors le transfo ne fonctionne pas ( j&#39;en ai utilisé un autre et tout est ok) comment proceder à l&#39;échange de ce transformateur ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>