[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera myfox hs fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 May 2019 06:49:15 GMT Fri, 17 May 2019 06:49:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia,</p><p>Pourriez-vous me transmettre l&#39;adresse MAC de votre Caméra que vous trouverez au dos de cette dernière, m&#39;indiquer à quelle étape de la connexion échoue l&#39;installation de la Caméra, quel message d&#39;erreur vous obtenez et comment réagit le voyant de la caméra pendant vos tentatives d&#39;installation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2019 06:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1980264-camera-myfox-hs/answers/4594888 https://forum.somfy.fr/questions/1980264-camera-myfox-hs/answers/4594888 4594888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1980264 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma camera myfox securité ne se connecte plus a mon reseau. Apres toutes les etape de verification decrite sur votre forum j&#39;ai toujours le meme soucis. J&#39;ai pris contact avec mon revendeur car le produit est encore en garantie car achete le 23 juin 2017. Ils me disent de passer par vous ou de vous demander un accord d&#39;echange que vous devez leur transmettre. Quelle est la marche a suivre. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>