[Forum Somfy] Suivi de la question: Déprogrammation de la butée ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 May 2019 21:05:22 GMT Sat, 18 May 2019 21:05:22 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut vérifier l&#39;écart , mais aussi resserrer la fixation de la crémaillère.</p><p>Si le pignon fait sauter la crémaillère, cela peut provenir :</p><ul><li>d&#39;un mauvais réglage du jeu, trop important.</li></ul><ul><li>d&#39;une fixation insuffisante de la crémaillère</li></ul><ul><li>d&#39;un portail trop léger</li></ul><ul><li>d&#39;un moteur qui bouge</li></ul><p>.<br />Montrez des photos de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 21:05:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4599058 https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4599058 4599058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1981554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis le propriétaire d un moteur slidymoove 600 depuis quatre mois / permettant l’ouverture et la fermeture d’un portail aluminium coulissant.</p><p>Les deux premiers mois, aucun problème, fonctionnement parfait.</p><p>Au bout de deux mois, lors de l’ouverture du portail j’ai constaté que malgré que le portail soit ouvert en butée, le moteur continuait à forcer, à telle point que le pignon du moteur s’est mis à « patiner » sur le rail du portail. J’ai immédiatement coupé l’alimentation. J’ai refait une programmation automatique et le problème s’est résolu.</p><p>Deux mois après, hier, l’erreur a recommencé mais cette fois de façon bien moins drôle... le moteur a forcé malgré le portail en butée... et a tellement forcé, que le portail a fini par se soulever, sortir de son rail, et s’effondrer dans mon parking !!!</p><p>C’est un portail de 3,50m en longueur et 1,80m de hauteur. Ma seule chance dans cette histoire est que mon petit garçon ne s’amusait pas à ce moment là auprès du portail ! Je vous laisse imaginer mon inquiétude.</p><p>A quoi peut être lié ce soucis ?</p><p>Quelle marche dois je suivre ?</p><p>En attendant, je n’ose plus l’utiliser ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’écart pignon / crémaillère est ok sur toute la longueur.</p><p>J’ai déjà effectué une RAZ du moteur : effectivement, cela corrige le problème ; mais que pour quelques jours.</p><p>Le PB Réapparaît ensuite. </p><p>Ce n’est pas une solution.</p><p>J’aimerais trouver une solution définitive</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 10:40:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4598039 https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4598039 4598039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13101481 theme-c/avatars/48.png 1981554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis le propriétaire d un moteur slidymoove 600 depuis quatre mois / permettant l’ouverture et la fermeture d’un portail aluminium coulissant.</p><p>Les deux premiers mois, aucun problème, fonctionnement parfait.</p><p>Au bout de deux mois, lors de l’ouverture du portail j’ai constaté que malgré que le portail soit ouvert en butée, le moteur continuait à forcer, à telle point que le pignon du moteur s’est mis à « patiner » sur le rail du portail. J’ai immédiatement coupé l’alimentation. J’ai refait une programmation automatique et le problème s’est résolu.</p><p>Deux mois après, hier, l’erreur a recommencé mais cette fois de façon bien moins drôle... le moteur a forcé malgré le portail en butée... et a tellement forcé, que le portail a fini par se soulever, sortir de son rail, et s’effondrer dans mon parking !!!</p><p>C’est un portail de 3,50m en longueur et 1,80m de hauteur. Ma seule chance dans cette histoire est que mon petit garçon ne s’amusait pas à ce moment là auprès du portail ! Je vous laisse imaginer mon inquiétude.</p><p>A quoi peut être lié ce soucis ?</p><p>Quelle marche dois je suivre ?</p><p>En attendant, je n’ose plus l’utiliser ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La crainte que vous avez pour votre petit garçon pourrait simplement être imputée à celui qui a fait le montage, en particulier le réglage du jeu pignon / crémaillère et la bonne fixation de celle-ci.</p><p>Revoyez la notice, puis faites une RAZ du boîtier électronique et recommencez la mise en service .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 10:01:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4597968 https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4597968 4597968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1981554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis le propriétaire d un moteur slidymoove 600 depuis quatre mois / permettant l’ouverture et la fermeture d’un portail aluminium coulissant.</p><p>Les deux premiers mois, aucun problème, fonctionnement parfait.</p><p>Au bout de deux mois, lors de l’ouverture du portail j’ai constaté que malgré que le portail soit ouvert en butée, le moteur continuait à forcer, à telle point que le pignon du moteur s’est mis à « patiner » sur le rail du portail. J’ai immédiatement coupé l’alimentation. J’ai refait une programmation automatique et le problème s’est résolu.</p><p>Deux mois après, hier, l’erreur a recommencé mais cette fois de façon bien moins drôle... le moteur a forcé malgré le portail en butée... et a tellement forcé, que le portail a fini par se soulever, sortir de son rail, et s’effondrer dans mon parking !!!</p><p>C’est un portail de 3,50m en longueur et 1,80m de hauteur. Ma seule chance dans cette histoire est que mon petit garçon ne s’amusait pas à ce moment là auprès du portail ! Je vous laisse imaginer mon inquiétude.</p><p>A quoi peut être lié ce soucis ?</p><p>Quelle marche dois je suivre ?</p><p>En attendant, je n’ose plus l’utiliser ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Monsieur </p><p>J’ai bien vérifié </p><p>L’écart de 1,5 est correct.</p><p>Il est tellement correct que le moteur a réussi à faire sortir le portail de son rail.</p><p>Cela ressemble davantage à un bug électronique / car dès que je reprogramme le moteur, cela re fonctionne au début, puis peu de temps après, le soucis réapparaît.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 09:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4597937 https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4597937 4597937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13101481 theme-c/avatars/48.png 1981554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis le propriétaire d un moteur slidymoove 600 depuis quatre mois / permettant l’ouverture et la fermeture d’un portail aluminium coulissant.</p><p>Les deux premiers mois, aucun problème, fonctionnement parfait.</p><p>Au bout de deux mois, lors de l’ouverture du portail j’ai constaté que malgré que le portail soit ouvert en butée, le moteur continuait à forcer, à telle point que le pignon du moteur s’est mis à « patiner » sur le rail du portail. J’ai immédiatement coupé l’alimentation. J’ai refait une programmation automatique et le problème s’est résolu.</p><p>Deux mois après, hier, l’erreur a recommencé mais cette fois de façon bien moins drôle... le moteur a forcé malgré le portail en butée... et a tellement forcé, que le portail a fini par se soulever, sortir de son rail, et s’effondrer dans mon parking !!!</p><p>C’est un portail de 3,50m en longueur et 1,80m de hauteur. Ma seule chance dans cette histoire est que mon petit garçon ne s’amusait pas à ce moment là auprès du portail ! Je vous laisse imaginer mon inquiétude.</p><p>A quoi peut être lié ce soucis ?</p><p>Quelle marche dois je suivre ?</p><p>En attendant, je n’ose plus l’utiliser ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a fort à parier que l&#39;écart pignon/crémaillère de 1.5mm sur toute la longueur ne soit pas respecté.<br />vérifiez ce point très important.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 09:28:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4597884 https://forum.somfy.fr/questions/1981554-deprogrammation-butee/answers/4597884 4597884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1981554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis le propriétaire d un moteur slidymoove 600 depuis quatre mois / permettant l’ouverture et la fermeture d’un portail aluminium coulissant.</p><p>Les deux premiers mois, aucun problème, fonctionnement parfait.</p><p>Au bout de deux mois, lors de l’ouverture du portail j’ai constaté que malgré que le portail soit ouvert en butée, le moteur continuait à forcer, à telle point que le pignon du moteur s’est mis à « patiner » sur le rail du portail. J’ai immédiatement coupé l’alimentation. J’ai refait une programmation automatique et le problème s’est résolu.</p><p>Deux mois après, hier, l’erreur a recommencé mais cette fois de façon bien moins drôle... le moteur a forcé malgré le portail en butée... et a tellement forcé, que le portail a fini par se soulever, sortir de son rail, et s’effondrer dans mon parking !!!</p><p>C’est un portail de 3,50m en longueur et 1,80m de hauteur. Ma seule chance dans cette histoire est que mon petit garçon ne s’amusait pas à ce moment là auprès du portail ! Je vous laisse imaginer mon inquiétude.</p><p>A quoi peut être lié ce soucis ?</p><p>Quelle marche dois je suivre ?</p><p>En attendant, je n’ose plus l’utiliser ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>