[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec la télécommande garage SOMFY depuis modification de poteaux téléphoniques pour la fibre optique fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 May 2019 08:55:57 GMT Sat, 18 May 2019 08:55:57 GMT answers José-Luis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui résolu. A titre d&#39;information l&#39;alarme piscine est quand même aux normes françaises et achetée en magasin.</p><p>Bon WE a vous aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 08:55:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597806 https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597806 4597806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13101405 theme-c/avatars/48.png 1981586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis lundi et l&#39;intervention d&#39;une entreprise sur la rue pour ajouter à des poteaux téléphoniques des câbles pour la fibre, toutes les télécommandes SOMFY ne fonctionnent plus qu&#39;à 1 m du moteur. Les mêmes télécommandes actionnent encore correctement le portail SOMFY de la maison.</p><p>Des lumières domotiques (en 433 Mhz) ont le même comportement et ne fonctionnent qu&#39;avec la télécommande à moins de 1 m</p><p>J&#39;ai tout isolé en coupant le courant des lumières et même en retirant les piles de tous les capteurs domotique (détecteur ouverture et de présence), le problème est le même.</p><p>Des équerres métalliques ont été mise en place en haut des poteaux pour porter câble fibre et ADSL. Peuvent-ils agir comme des antennes et perturber autour les signaux radios ?</p><p>C&#39;est pour l&#39;instant la seule évolution que j&#39;identifie dans mon installation et sur le secteur de ma maison. </p><p>Dimanche tout était ok et lundi après intervention de la société fibre optique sur l&#39;impasse ou j&#39;habite le problème est apparu sur quelques équipements non loin des 2 poteaux bois modifiés.</p><p>Avez-vous déjà observé ce type de perturbation avec câbles téléphoniques ou fibre et comment le résoudre. </p><p>Comment identifier ou faire identifier la source de perturbations radios sur équipements SOMFY</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc problème résolu !</p><p>Bon WE !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 08:44:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597785 https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597785 4597785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1981586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis lundi et l&#39;intervention d&#39;une entreprise sur la rue pour ajouter à des poteaux téléphoniques des câbles pour la fibre, toutes les télécommandes SOMFY ne fonctionnent plus qu&#39;à 1 m du moteur. Les mêmes télécommandes actionnent encore correctement le portail SOMFY de la maison.</p><p>Des lumières domotiques (en 433 Mhz) ont le même comportement et ne fonctionnent qu&#39;avec la télécommande à moins de 1 m</p><p>J&#39;ai tout isolé en coupant le courant des lumières et même en retirant les piles de tous les capteurs domotique (détecteur ouverture et de présence), le problème est le même.</p><p>Des équerres métalliques ont été mise en place en haut des poteaux pour porter câble fibre et ADSL. Peuvent-ils agir comme des antennes et perturber autour les signaux radios ?</p><p>C&#39;est pour l&#39;instant la seule évolution que j&#39;identifie dans mon installation et sur le secteur de ma maison. </p><p>Dimanche tout était ok et lundi après intervention de la société fibre optique sur l&#39;impasse ou j&#39;habite le problème est apparu sur quelques équipements non loin des 2 poteaux bois modifiés.</p><p>Avez-vous déjà observé ce type de perturbation avec câbles téléphoniques ou fibre et comment le résoudre. </p><p>Comment identifier ou faire identifier la source de perturbations radios sur équipements SOMFY</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> José-Luis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je pense moi même avoir résolu le problème. Dimanche, il se trouve que j&#39;ai aussi préparer l&#39;installation d&#39;une alarme piscine en y mettant juste les piles. Cette alarme premier prix n&#39;est pas compatible domotique et la télécommande est un simple aimant à poser dessus. Je l&#39;ai mise dans le placard de la buanderie (non loin du garage) en attendant son installation (elle était éteinte et non active). En la sortant du placard (posée à 1 m de celui-ci) J&#39;ai réalisé qu&#39;elle était allumée et surtout que je pouvais de plus loin actionner la porte du garage. Cet appareil équipé de 4 piles 1,5 est en effet capable de brouiller les récepteurs radio sur une portée de plus de 10 m ...Surprenant mais bon à savoir aussi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 08:41:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597773 https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597773 4597773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13101405 theme-c/avatars/48.png 1981586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis lundi et l&#39;intervention d&#39;une entreprise sur la rue pour ajouter à des poteaux téléphoniques des câbles pour la fibre, toutes les télécommandes SOMFY ne fonctionnent plus qu&#39;à 1 m du moteur. Les mêmes télécommandes actionnent encore correctement le portail SOMFY de la maison.</p><p>Des lumières domotiques (en 433 Mhz) ont le même comportement et ne fonctionnent qu&#39;avec la télécommande à moins de 1 m</p><p>J&#39;ai tout isolé en coupant le courant des lumières et même en retirant les piles de tous les capteurs domotique (détecteur ouverture et de présence), le problème est le même.</p><p>Des équerres métalliques ont été mise en place en haut des poteaux pour porter câble fibre et ADSL. Peuvent-ils agir comme des antennes et perturber autour les signaux radios ?</p><p>C&#39;est pour l&#39;instant la seule évolution que j&#39;identifie dans mon installation et sur le secteur de ma maison. </p><p>Dimanche tout était ok et lundi après intervention de la société fibre optique sur l&#39;impasse ou j&#39;habite le problème est apparu sur quelques équipements non loin des 2 poteaux bois modifiés.</p><p>Avez-vous déjà observé ce type de perturbation avec câbles téléphoniques ou fibre et comment le résoudre. </p><p>Comment identifier ou faire identifier la source de perturbations radios sur équipements SOMFY</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de réinitialiser vos équipements.<br />Savez-vous si vos voisins ont le même problème ?</p><p>Pour l&#39;instant, pas de cas similaire recensé ici à ma connaissance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 08:05:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597696 https://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique/answers/4597696 4597696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1981586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis lundi et l&#39;intervention d&#39;une entreprise sur la rue pour ajouter à des poteaux téléphoniques des câbles pour la fibre, toutes les télécommandes SOMFY ne fonctionnent plus qu&#39;à 1 m du moteur. Les mêmes télécommandes actionnent encore correctement le portail SOMFY de la maison.</p><p>Des lumières domotiques (en 433 Mhz) ont le même comportement et ne fonctionnent qu&#39;avec la télécommande à moins de 1 m</p><p>J&#39;ai tout isolé en coupant le courant des lumières et même en retirant les piles de tous les capteurs domotique (détecteur ouverture et de présence), le problème est le même.</p><p>Des équerres métalliques ont été mise en place en haut des poteaux pour porter câble fibre et ADSL. Peuvent-ils agir comme des antennes et perturber autour les signaux radios ?</p><p>C&#39;est pour l&#39;instant la seule évolution que j&#39;identifie dans mon installation et sur le secteur de ma maison. </p><p>Dimanche tout était ok et lundi après intervention de la société fibre optique sur l&#39;impasse ou j&#39;habite le problème est apparu sur quelques équipements non loin des 2 poteaux bois modifiés.</p><p>Avez-vous déjà observé ce type de perturbation avec câbles téléphoniques ou fibre et comment le résoudre. </p><p>Comment identifier ou faire identifier la source de perturbations radios sur équipements SOMFY</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>