[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V400 déclenchement intempestif fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 May 2019 21:57:47 GMT Sat, 25 May 2019 21:57:47 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si vous êtes intéressé par une réparation , cliquez sur mon nom.</p><p>Ou bien, vous trouverez une platine de rue de rechange dans la boutique :<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/platine-de-rue-v100.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/platine-de-rue-v100.html</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2019 21:57:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4615749 https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4615749 4615749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1981818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.<br />Jusque là, c&#39;était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j&#39;ai attendu. Sauf que maintenant, c&#39;est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l&#39;appel.<br />J&#39;ai effectué quelques tests: <br />De l&#39;intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V<br />J&#39;ai essayé de branché l&#39;ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.<br />Au vue de ce que j&#39;ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l&#39;air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />En effet, le visiophone n&#39;est plus sous garantie.<br />J&#39;attends donc d&#39;être contacté par un Yellow pour trouver une solution.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2019 20:36:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4615694 https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4615694 4615694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4492215 theme-c/avatars/48.png 1981818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.<br />Jusque là, c&#39;était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j&#39;ai attendu. Sauf que maintenant, c&#39;est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l&#39;appel.<br />J&#39;ai effectué quelques tests: <br />De l&#39;intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V<br />J&#39;ai essayé de branché l&#39;ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.<br />Au vue de ce que j&#39;ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l&#39;air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Et vous n&#39;avez pas répondu aux questions !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 21:02:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4611464 https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4611464 4611464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1981818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.<br />Jusque là, c&#39;était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j&#39;ai attendu. Sauf que maintenant, c&#39;est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l&#39;appel.<br />J&#39;ai effectué quelques tests: <br />De l&#39;intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V<br />J&#39;ai essayé de branché l&#39;ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.<br />Au vue de ce que j&#39;ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l&#39;air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />la fin de semaine approche, et je n&#39;ai été contacté par aucun Yellow.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 20:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4611411 https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4611411 4611411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4492215 theme-c/avatars/48.png 1981818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.<br />Jusque là, c&#39;était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j&#39;ai attendu. Sauf que maintenant, c&#39;est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l&#39;appel.<br />J&#39;ai effectué quelques tests: <br />De l&#39;intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V<br />J&#39;ai essayé de branché l&#39;ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.<br />Au vue de ce que j&#39;ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l&#39;air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je répare quelquefois les platines de rue de visiophones, et il arrive que des bêtes ou l&#39;humidité cause des défaut de ce genre, l&#39;électronique aussi.<br />Votre appareil est-il sous garantie , 2 ans ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 21:18:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4599069 https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4599069 4599069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1981818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.<br />Jusque là, c&#39;était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j&#39;ai attendu. Sauf que maintenant, c&#39;est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l&#39;appel.<br />J&#39;ai effectué quelques tests: <br />De l&#39;intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V<br />J&#39;ai essayé de branché l&#39;ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.<br />Au vue de ce que j&#39;ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l&#39;air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seb,<br />Votre visiophone semble avoir un problème!<br />Attendez ici sur ce post une réponse d&#39;un Yellow, &quot;semaine prochaine&quot;. <br />Bon week-end ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2019 14:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4598541 https://forum.somfy.fr/questions/1981818-visiophone-v400-declenchement-intempestif/answers/4598541 4598541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1981818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.<br />Jusque là, c&#39;était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j&#39;ai attendu. Sauf que maintenant, c&#39;est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l&#39;appel.<br />J&#39;ai effectué quelques tests: <br />De l&#39;intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.<br />J&#39;ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V<br />J&#39;ai essayé de branché l&#39;ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.<br />Au vue de ce que j&#39;ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l&#39;air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>