[Forum Somfy] Suivi de la question: A Didier ... Défaut réception DEXXO Optimo ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 23 May 2019 05:15:29 GMT

Bonjour Didier,

Merci du retour.
Ravi que votre problème soit résolu, effectivement les mêmes symptômes sur les deux motorisations au même moment ne peut que faire penser à une pollution radio environnante.

Bonne journée,

Réponse de Didier

Didier — Sun, 19 May 2019 19:24:39 GMT

Bonsoir,

merci a Richy pour sa réponse concrète qui m'a permis de me concentrer sur la probabilité d'une pollution.
Merci également a Sylvain pour les efforts qu'il a fait pour d’éventuelles possibilités.
J'ai fini par trouver la source du problème et je vous en fait part.

Comme je vous le disais, j'avais désactivé tout appareils générant des ondes selon moi. Il se trouve qu'il en restait un. J'ai une installation de cameras de surveillances et portier vidéo qui sont tous câblés, donc pas d’émission.

Or le portier vidéo intégré un lecteur RFID qui fonctionne sur la fréquence 433. Je ne l'utilise pas mais il est actif. Il se situe a 5m des portes de garage. Malgré sa faible émission et la distance, il suffit a créer ce trouble.

Ne me reste plus qu'a trouver comment desactiver la fonction FRID.

Encore merci aux participants qui m'auront permis de resserrer le champ de mes recherches.

Bonne soiree a vous.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 19 May 2019 18:34:19 GMT

Je répare ces matériels, alors je sais un peu plus que certains comment ça marche.
Pas de modification possible du logiciel sur ces cartes.

Pour la pollution, il y a des cas effectivement.
Cette pollution peut aussi atteindre un peu plus un matériel déjà en défaillance et moins sélectif.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 19 May 2019 10:05:12 GMT

Bonjour Didier,

Voici un lien qui se rapproche de votre problème et résolu au final par une pollution radio environnante...
http://forum.somfy.fr/questions/1981586-probleme-telecommande-garage-somfy-modification-poteaux-telephoniques-fibre-optique

Réponse de Didier

Didier — Sun, 19 May 2019 08:53:15 GMT

Bonjour Richy,

c'est une certitude? Vous avez déjà posé la question a Somfy ou lu une réponse de leur part qui en faisait mention?
Je reconnais qu’après 6 ans, une platine électronique peut défaillir mais 2, au même moment avec les mêmes symptômes...ça fait beaucoup de coïncidences.