[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de déconnexions de ma caméra OC100 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 May 2019 07:29:31 GMT Wed, 22 May 2019 07:29:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Pourriez-vous rapprocher ou déplacer votre caméra afin de s&#39;assurer qu&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;un problème de portée WiFi ? Le problème reste-t-il identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2019 07:29:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982145-probleme-deconnexions-camera-oc100/answers/4606722 https://forum.somfy.fr/questions/1982145-probleme-deconnexions-camera-oc100/answers/4606722 4606722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1982145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. <br />Depuis de nombreux mois j&#39;ai des problèmes de déconnexions intempestives de ma caméra oc100 sur mon réseau wifi.</p><p>J&#39;ai une freebox révolution.<br />En Ethernet : somfy protexiom, tahoma, imprimante HP<br />En wifi : 1 ordinateur portable Asus, 1 iphone, 1 smartphone.</p><p>J&#39;ai réalisé la mise à jour de la camera comme vu sur les autres post, mais rien ne change. Version 1.0.9.16.<br />La mise à jour de l&#39;application a résolu le problème quelques jours mais de nouveau le message &quot;echec de connexion avec cette camera&quot; apparaît.<br />Je ne peux pas consulter les vidéos enregistrées, l&#39;image reste blanche alors que le curseur de temps de vidéo avance.<br />Avez vous une nouvelle mise à jour de prévu ou une autre solution ?<br />Bien cordialement.</p><p>Vanessa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>