[Forum Somfy] Suivi de la question: création compte suite demenagement? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 May 2019 07:34:22 GMT Wed, 22 May 2019 07:34:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Lors d&#39;un remise à zéro, seul le code installateur revient en code usine (2222), ce code sert uniquement au paramétrage du système d&#39;alarme, il ne sert pas au pilotage (ON/OFF). C&#39;est le code utilisateur qui a cette fonction or ce dernier ne revient pas en code usine lors d&#39;une remise à zéro du système. Il faudra le modifier pour mettre le code désiré via le code installateur en suivant cette procédure sur le Clavier LCD :</p><ul><li>Touche &quot;MENU&quot; suivi du code installateur (2222)</li></ul><ul><li>Faites ensuite 21 et OK, le code utilisateur actuelle s&#39;affiche</li></ul><ul><li>Entrez votre nouveau code et faites OK, le code est mémorisé.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2019 07:34:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982179-creation-compte-suite-demenagement/answers/4606736 https://forum.somfy.fr/questions/1982179-creation-compte-suite-demenagement/answers/4606736 4606736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1982179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je rappelle l&#39;historique<br />J&#39;ai acheté une maison dans laquelle il y a une alarme somfy protexiom. (ça fait déjà 18 mois)<br />Je n&#39;ai ni code ni badge<br />J&#39;ai suivi vos conseils et remis à zéro le système puis enregistré chaque élément. Tout se passe bien sauf pour le clavier de commande que je ne peux pas enregistrer. Quand j&#39;appuie sur &quot;off&quot; je n&#39;ai pas le bip à la centrale et on me demande &quot;code ou badge&quot;. J&#39;ai essayé de rentrer le code installateur 2222 mais &quot;transmetteur absent&quot;<br />J&#39;ai vu que si je fais appel à l&#39;installateur à distance pour 39€, il faut que je possède les codes ..bref je tourne en rond</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>