[Forum Somfy] Suivi de la question: L’alarme de ma Somfy One grésille fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 May 2019 13:10:02 GMT Wed, 22 May 2019 13:10:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2019 13:10:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4607862 https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4607862 4607862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1982349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Somfy One plus et le son grésille depuis aujourd’hui alors qu’elle ne grésillait pas hier. Comment cela s’explique t’il ? J’ai essayé de tout desinstaller et réinstaller mais toujours le même problème, ce qui est extrêmement gênant pour une alarme. Pourriez-vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p>Cela réponde à votre question &lt;&lt; qu’est-ce qu’un Yellow?&gt;&gt;</p><p>Patientez un yellow va vous répondre.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2019 05:31:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4606469 https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4606469 4606469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1982349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Somfy One plus et le son grésille depuis aujourd’hui alors qu’elle ne grésillait pas hier. Comment cela s’explique t’il ? J’ai essayé de tout desinstaller et réinstaller mais toujours le même problème, ce qui est extrêmement gênant pour une alarme. Pourriez-vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous m’aviez laissé entendre que mon alarme était défectueuse, quel est le rapport avec ce lien?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2019 20:49:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4606283 https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4606283 4606283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13109035 theme-c/avatars/48.png 1982349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Somfy One plus et le son grésille depuis aujourd’hui alors qu’elle ne grésillait pas hier. Comment cela s’explique t’il ? J’ai essayé de tout desinstaller et réinstaller mais toujours le même problème, ce qui est extrêmement gênant pour une alarme. Pourriez-vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,<br />Merci de lire ce lien <a href="http://forum.somfy.fr/" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2019 08:21:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4604281 https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4604281 4604281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1982349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Somfy One plus et le son grésille depuis aujourd’hui alors qu’elle ne grésillait pas hier. Comment cela s’explique t’il ? J’ai essayé de tout desinstaller et réinstaller mais toujours le même problème, ce qui est extrêmement gênant pour une alarme. Pourriez-vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, qu’est-ce qu’un Yellow? S’entendre dire qu’elle est défectueuse 2 jours après l’achat ça ne donne pas trop confiance dans la fiabilité de cette alarme... J’attends vos instructions au plus vite car je suis très déçue du produit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2019 21:46:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4603627 https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4603627 4603627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13109035 theme-c/avatars/48.png 1982349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Somfy One plus et le son grésille depuis aujourd’hui alors qu’elle ne grésillait pas hier. Comment cela s’explique t’il ? J’ai essayé de tout desinstaller et réinstaller mais toujours le même problème, ce qui est extrêmement gênant pour une alarme. Pourriez-vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p> Il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse.<br />Attendez ici une réponse d&#39;un Yellow pour la marche à suivre.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2019 06:39:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4601026 https://forum.somfy.fr/questions/1982349-alarme-somfy-one-gresille/answers/4601026 4601026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1982349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Somfy One plus et le son grésille depuis aujourd’hui alors qu’elle ne grésillait pas hier. Comment cela s’explique t’il ? J’ai essayé de tout desinstaller et réinstaller mais toujours le même problème, ce qui est extrêmement gênant pour une alarme. Pourriez-vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>