[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème suite mise à jour du 21/05/2019

Réponse de Jean Michel L.

Jean Michel L. — Wed, 29 May 2019 12:10:06 GMT

Merci Thomas .
Ce serait peut-être l'occasion de revoir en même temps les problèmes que j'ai déjà signalé à plusieurs reprises sur ces histogrammes et qui n'ont jamais été traités! ( voir mes posts antérieurs sur le sujet) Pour info , mon émetteur d'impulsion émet 1Pulse/litre . Idéalement il faudrait que l'unité soit en Litre et non M3 car on ne voit rien sur les histogrammes journaliers avec des conso journalières qui varient entre 50 et 150 litres /jours
Je reste à votre disposition pout tout complément d'information .
Merci d'avance pour votre action

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 29 May 2019 11:36:33 GMT

Bonjour Jean-Michel,

Le problème a bien était identifié et sera corrigé lors de la mise à jour actuellement prévue pour le mois de Juillet. Pour information, uniquement l'unité est fausse, mais c'est bien des m3 qui sont relevés par le capteur.

Bonne journée,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 May 2019 13:31:13 GMT

Bonjour Jean-Michel,

En effet, ce n'est pas une mesure approprié à un tel relevé de consommation, je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service de développement qualité, je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.

Bonne journée,