[Forum Somfy] Suivi de la question: lampe flash ne clignotant plus

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 24 May 2019 13:43:49 GMT

Ne faites pas les choses à l'envers.

Testez l'ampoule avec une batterie.

Testez le câblage avec le feu et l'ampoule sur une batterie.

Si le culot est défectueux, il faut remplacer le feu complet.

Les mesures en sortie de boîtier ne sont pas forcément des indications utiles.

Si la lampe est grillée, le boîtier peut avoir souffert.

Occupez-vous d'abord de la lampe et de son câblage ...

Réponse de Bertrand S.

Bertrand S. — Fri, 24 May 2019 08:37:16 GMT

Bonjour,
Même après réinitialisation, le flash ne fonctionne pas.
Je confirme qu’il n’y a pas de sortie flash clignotante ou voyant (LED) prévu pour le flash.
Je ne sais pas réparer le culot et je ne sais pas s’il est possible de commander un autre culot.
Je vais commander une ampoule car je me demande si les ampoules commandées via SOMFY ne sont pas particulières ; ce qui expliquerait l’abandon très curieuse de vente d’ampoules par mon revendeur SOMFY!
Merci.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 24 May 2019 07:57:58 GMT

Essayez aussi une RAZ du boitier.

Réponse de Bertrand S.

Bertrand S. — Thu, 23 May 2019 10:04:36 GMT

Richy

merci - très bonne idée à laquelle je n'avais pas pensé
cela m'évite de retirer les fils au niveau du culot

si effectivement on retirant les fils au niveau du moteur pour les brancher sur une batterie (je pense que ce sera néanmoins difficile) et que la l'ampoule ne s'allume pas quand le portail est activé c'est que l'ampoule ne rentre pas en contact avec les poles du culot

je vais tester avec la batterie de mon voisin

cependant je ne comprends pas vos 2 derniers commentaires :
1) Le voyant rouge du boîtier ne clignote pas 2 fois , en apprentissage ? faut-il que je relance un apperntissage ?

2) La sortie Flash sur le boîtier est "clignotante". je ne crois pas qu'il y ait un voyant "flash" (en tout cas pas dans la documentation ni sur l'étiquette à coller sur le moteur) - je vais regarder

merci beaucoup pour votre conseil de test.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 23 May 2019 09:39:54 GMT

https://boutique.somfy.fr/ampoule-24v-e14-10w.html

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 23 May 2019 09:38:46 GMT

Bonjour,

"""Vu que l'ampoule s'allume sur une batterie annexe et que le voltage est bon sur le moteur et sur le culot, """

Ampoule en place, débranchez ses fils du boîtier, et essayez en touchant ces fils sur une batterie.
Selon la tension de la batterie, la lampe doit s'allumer plus ou moins fort.

Si pas de lumière le problème est dans cette partie.

Le voyant rouge du boîtier ne clignote pas 2 fois , en apprentissage ?

La sortie Flash sur le boîtier est "clignotante".

Réponse de Bertrand S.

Bertrand S. — Thu, 23 May 2019 09:22:31 GMT

et en plus à castorama où j'ai acheté le moteur somfy il n'y aurait plus d'ampoule 24 volts en vente désormais !

Réponse de Bertrand S.

Bertrand S. — Thu, 23 May 2019 09:07:25 GMT

merci.
désolé, mais je ne comprends pas votre réponse.
1) "allumage fixe" pour un clignotant ?
2) "feu défectueux" ? carte ? il y a bien une tension de 24 volts

Vu que l'ampoule s'allume sur une batterie annexe et que le voltage est bon sur le moteur et sur le culot, et que je n'ai rien remarqué de particulier au niveau du vissage sur le culot, je me demande si dans une ampoule pour flash il n'y aurait pas 2 filaments : un pour le clignotement et un pour l'allumage fixe? et ce serait alors le filament de clignotement qui serait endommagé.

merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 May 2019 08:21:26 GMT

Peu importe si c'est du 24v CC ou AC, si les contacts sont en applique sur l'ampoule elle doit au minimum s'allumer fixe.

Si l'ampoule s'allume fixe sur une batterie, alors je répète que c'est soit le feu de défectueux, soit le culot de l'ampoule qui n'est pas en contact.

Réponse de Bertrand S.

Bertrand S. — Thu, 23 May 2019 08:06:24 GMT

2ème message :
merci de votre réponse.
Mais comme je l'ai indiqué dans mon premier message, j'ai déjà mesuré la différence de potentiel et j'ai bien 24/25 volts affichés sur le voltmètre
l'affichage reste cependant fixe quand le portail est actionné
question1 l'affichage doit-il être alternativement 0 et 24 volts ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 May 2019 07:56:26 GMT

Bonjour,

Faites fonctionner votre portail tout en mesurant à l'aide d'un contrôleur universel la tension aux contacts dans le feu orange.
Si vous n'avez rien à ce niveau, c'est le câblage....!

Si vous parlez d'un bipper annonçant le mouvement du portail, non, ca n'existe pas dans le domaine résidentiel.