[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement vers Freebox One : Impossible d'acceder à la centrale [Forum Somfy] Suivi de la question: Changement vers Freebox One : Impossible d'acceder à la centrale fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 May 2019 06:49:51 GMT Fri, 24 May 2019 06:49:51 GMT answers Réponse de Sébastien B. Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A priori, après reparametrage, cela semble être bon.<br />Il a fallu quand même se loguer plusieurs fois de suite sur l&#39;appli somfy pour pouvoir &quot;ouvrir&quot; la porte, même sans changer aucun paramètre.</p><p>En tout cas, merci pour votre aide !!!<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2019 06:49:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4611714 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4611714 4611714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8200183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/12b599af74ecb0ce/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet les modifs que je vous demande sont à faire sur la centrale.</p><p>Il vaudrait mieux en effet que l&#39;adresse de votre box adsl soit bien renseignée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 15:46:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610902 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610902 4610902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien B. Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide. Oui l&#39;adresse IP de la centrale est bien renseigné dans l&#39;ouverture des ports.<br />Les dans a modifier c&#39;est bien sûr la page de la centrale ?<br />Je viens de voir qu&#39;il fallait renseigner l&#39;IP de la box...sur l&#39;image c&#39;est celle de l&#39;ancienne... Il faut que je regarde si la nouvelle est la meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 15:22:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610836 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610836 4610836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8200183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/12b599af74ecb0ce/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans la gestion de vos ports sur votre Freebox, sous &quot;Alarme&quot;, il y a bien l&#39;adresse de la centrale ?</p><p>Sur le réglage réseau, mettez en DNS Primaire: 8.8.8.8 et en secondaire 8.8.4.4</p><p>Il manque une photo du &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 15:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610795 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610795 4610795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien B. Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ci joint les infos demandées, je ne vois pas où se trouve l&#39;erreur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 14:51:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610764 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610764 4610764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8200183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/12b599af74ecb0ce/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>pouvez-vous faire une copie d&#39;écran à partir de la console web connectée en mode installateur du &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; et du &quot;Réglage réseau&quot;.<br />Egalement une copie d&#39;écran des ports ouverts sur la Freebox.</p><p>Vous pouvez aussi laisser ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur (1er numéro de la liste des éléments). Ceci permettra à un Yellow de vérifier l&#39;état de la connexion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 12:05:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610158 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610158 4610158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien B. Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai accès à la centrale quand je suis connecté en local et que je tape son adresse ip 192.168.1.222.</p><p>Par contre, lorsque je suis hors de mon réseau impossible de me connecter.<br />J&#39;ai pourtant ouvert les ports dans la freebox. Je ne sais pas ce qu&#39;il me manque.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 12:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610142 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4610142 4610142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8200183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/12b599af74ecb0ce/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous suivi cette procédure dan son intégralité ?</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 09:36:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4609626 https://forum.somfy.fr/questions/1985792-changement-freebox-one-impossible-acceder-centrale/answers/4609626 4609626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1985792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré hier vers Une freebox one.<br />Je me suis donc lancé à paramétrer l&#39;accès à distance de ma centrale d&#39;alarme.<br />J&#39;ai demandé à Free une Ip V4 full stack.<br />J&#39;ai ouvert les port 80 et 443.</p><p>Malgré cela toujours pas d&#39;accès à distance de ma centrale...<br />Avez vous des idées ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>