[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Myfox - Sirène en panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 May 2019 08:40:05 GMT Tue, 28 May 2019 08:40:05 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2019 08:40:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986416-home-alarm-myfox-sirene-panne/answers/4621119 https://forum.somfy.fr/questions/1986416-home-alarm-myfox-sirene-panne/answers/4621119 4621119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1986416 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède la solution Home Alarm avec sirène intérieure, intellitags et camera.</p><p>Ma sirène n&#39;est plus référencée en tant qu&#39;équipement via mon application mobile et celle-ci ne répond plus lorsque je lance un test d&#39;alarme.<br /> <br />J&#39;ai remplacé les piles par des neuves et j&#39;ai bien respecté la procédure de remplacement, toutefois aucun changement constaté.</p><p>Qu&#39;est-il possible de faire ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> RICHY C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hélas non, la sirene ne semble pas s&#39;alimenter. J&#39;ai testé 2 jeux de piles neuves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2019 15:18:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986416-home-alarm-myfox-sirene-panne/answers/4615226 https://forum.somfy.fr/questions/1986416-home-alarm-myfox-sirene-panne/answers/4615226 4615226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13132807 theme-c/avatars/48.png 1986416 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède la solution Home Alarm avec sirène intérieure, intellitags et camera.</p><p>Ma sirène n&#39;est plus référencée en tant qu&#39;équipement via mon application mobile et celle-ci ne répond plus lorsque je lance un test d&#39;alarme.<br /> <br />J&#39;ai remplacé les piles par des neuves et j&#39;ai bien respecté la procédure de remplacement, toutefois aucun changement constaté.</p><p>Qu&#39;est-il possible de faire ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,</p><p>Lorsque vous insérez les piles dans la Sirène obtenez, avez-vous une notification sonore et/ou lumineuse ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2019 12:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986416-home-alarm-myfox-sirene-panne/answers/4612850 https://forum.somfy.fr/questions/1986416-home-alarm-myfox-sirene-panne/answers/4612850 4612850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1986416 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède la solution Home Alarm avec sirène intérieure, intellitags et camera.</p><p>Ma sirène n&#39;est plus référencée en tant qu&#39;équipement via mon application mobile et celle-ci ne répond plus lorsque je lance un test d&#39;alarme.<br /> <br />J&#39;ai remplacé les piles par des neuves et j&#39;ai bien respecté la procédure de remplacement, toutefois aucun changement constaté.</p><p>Qu&#39;est-il possible de faire ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>