[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de transmission GSM? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 May 2019 13:19:33 GMT Fri, 24 May 2019 13:19:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2019 13:19:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986418-transmission-gsm/answers/4612931 https://forum.somfy.fr/questions/1986418-transmission-gsm/answers/4612931 4612931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1986418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Protexiom module GSM absent. Reboot complet effectué selon instructions. Batterie changée. Le module apparait, mais la charge apparait à 0% et dès le premier test d&#39;envoi le module disparait. La batterie est toujours à 3.42V. code 9995 Etat FF Niv 0. Code 9972 Batt GSM OK. La batterie précédente du 27/4/17 est à 0V. Ca ressemble beaucoup à un problème de recharge batterie...<br />Faut-il changer le module GSM?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy</p><p>Vu les tests que vous avez effectués et le résultat du test 9995 qui donne Etat FF Niv 0 , il semble que votre module GSM soit défectueux. </p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow qui vous dira quoi faire !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2019 19:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986418-transmission-gsm/answers/4611321 https://forum.somfy.fr/questions/1986418-transmission-gsm/answers/4611321 4611321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1986418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Protexiom module GSM absent. Reboot complet effectué selon instructions. Batterie changée. Le module apparait, mais la charge apparait à 0% et dès le premier test d&#39;envoi le module disparait. La batterie est toujours à 3.42V. code 9995 Etat FF Niv 0. Code 9972 Batt GSM OK. La batterie précédente du 27/4/17 est à 0V. Ca ressemble beaucoup à un problème de recharge batterie...<br />Faut-il changer le module GSM?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>