[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme telechargement video indoor camera fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jun 2019 08:58:15 GMT Thu, 06 Jun 2019 08:58:15 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Philippe,</p><p>Le débit de connexion capté par la caméra semble actuellement correct, mais je vous conseille de diminuer la qualité d&#39;image à SD et de vérifier si cette situation se répète à chaque enregistrement de la caméra ou s&#39;il s&#39;agit d&#39;une situation ponctuelle ou le cloud ne parvient pas à charger la vidéo.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2019 08:58:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986931-probleme-telechargement-video-indoor-camera/answers/4643915 https://forum.somfy.fr/questions/1986931-probleme-telechargement-video-indoor-camera/answers/4643915 4643915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1986931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors d&#39;un intrusion je recois bien les alertes, les video de la camera sont bien uploadees vers somfy mais impossible de les visualiser ou de les telecharger.</p><p>Il semble que cela fonctionne sur ma camera outdoor.</p><p>Ci joint le screenshot. L&#39;appli tour en boucle sans visualiser le flux.</p><p>Si je mets le flux en direct cela fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Philippe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui le pbm est soit au niveau de serveur, soi de l application.<br />En contrôlant les débits de la box, j&#39; ai bien vu l upload vers le serveur.</p><p>La caméra outdoor a elle bien envoyé la vidéo.</p><p>Ce n&#39; est pas très fiable. Des fois ça marche, des fois non.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2019 08:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986931-probleme-telechargement-video-indoor-camera/answers/4614390 https://forum.somfy.fr/questions/1986931-probleme-telechargement-video-indoor-camera/answers/4614390 4614390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13135721 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cea282cc5f62dcc0/avatar_normal.png?3389a2e 1986931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors d&#39;un intrusion je recois bien les alertes, les video de la camera sont bien uploadees vers somfy mais impossible de les visualiser ou de les telecharger.</p><p>Il semble que cela fonctionne sur ma camera outdoor.</p><p>Ci joint le screenshot. L&#39;appli tour en boucle sans visualiser le flux.</p><p>Si je mets le flux en direct cela fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Philippe,</p><p>Avez vous essayé en 4G sur votre smartphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2019 05:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1986931-probleme-telechargement-video-indoor-camera/answers/4614090 https://forum.somfy.fr/questions/1986931-probleme-telechargement-video-indoor-camera/answers/4614090 4614090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1986931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors d&#39;un intrusion je recois bien les alertes, les video de la camera sont bien uploadees vers somfy mais impossible de les visualiser ou de les telecharger.</p><p>Il semble que cela fonctionne sur ma camera outdoor.</p><p>Ci joint le screenshot. L&#39;appli tour en boucle sans visualiser le flux.</p><p>Si je mets le flux en direct cela fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>