[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation impossible alarme intérieure fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 May 2019 09:48:30 GMT Wed, 29 May 2019 09:48:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi et Éric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2019 09:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1987982-installation-impossible-alarme-interieure/answers/4624369 https://forum.somfy.fr/questions/1987982-installation-impossible-alarme-interieure/answers/4624369 4624369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1987982 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai pu installer sans aucune difficulté tous les composants du pack Somfy home alarm (link, intellitags, détecteur de mouvement, badges) cependant, impossible de connecter l&#39;alarme intérieure. J&#39;ai essayer de faire la manip juste à côté du link ou de la box internet, j’ai également essayé des piles neuves. J&#39;enlève bien les piles au moment ou il est demandé de retirer la languette... Aucune lumière n’apparaît et toujours le même message d&#39;échec. Auriez-vous une solution svp ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Je rencontre exactement le même problème. <br />Pouvez vous nous aider svp. <br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2019 08:48:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1987982-installation-impossible-alarme-interieure/answers/4621153 https://forum.somfy.fr/questions/1987982-installation-impossible-alarme-interieure/answers/4621153 4621153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13157917 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3035b6a2336aed6d/avatar_normal.png?3389a2e 1987982 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai pu installer sans aucune difficulté tous les composants du pack Somfy home alarm (link, intellitags, détecteur de mouvement, badges) cependant, impossible de connecter l&#39;alarme intérieure. J&#39;ai essayer de faire la manip juste à côté du link ou de la box internet, j’ai également essayé des piles neuves. J&#39;enlève bien les piles au moment ou il est demandé de retirer la languette... Aucune lumière n’apparaît et toujours le même message d&#39;échec. Auriez-vous une solution svp ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>