[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur ne s'arrête pas de tourner et manque de couple signes de moteur fatigué?

Réponse de Vincent

Vincent — Fri, 05 Jul 2019 17:15:00 GMT

Bonjour,
J'ai fait le changement des capots moteurs à l'instant et ça fonctionne à nouveau.
J'ai changé les deux (c'est très simple et rapide), refait un apprentissage et c'est OK.
Super. Merci à tous

Réponse de Vincent

Vincent — Thu, 04 Jul 2019 12:01:54 GMT

Bonjour,
J'ai bien reçu les moteurs mais je n'ai pas eu le temps de faire le changement (déplacement professionnel) . Je suis de retour depuis lundi, je ferai l'installation ce Week-end et je vous tiens informé en suivant.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 03 Jul 2019 12:05:47 GMT

Bonjour,

Et alors, quoi de nouveau ?

Réponse de Vincent

Vincent — Mon, 27 May 2019 16:36:10 GMT

Bonjour,
J'ai fait l'essai avec une batterie sur les 2 moteurs.
Le moteur M1 entraine difficilement le portail : je peux l'arrêter avec 1 doigt ce qui n'est pas le cas du moteur M2.
J'ai commandé le kit de remplacement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 26 May 2019 17:13:00 GMT

Bonjour,

Votre appareil de 2012 est dans le cas des pignons à remplacer.

Vérifiez aussi la bonne position des verrouillages.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 May 2019 16:15:00 GMT

Ok, avez-vous fait le test sur M2 avec la batterie ?
Si oui, le résultat est-il identique ?

Car, vous parlez de couple, ,c'est normal qu'il n'y en a que très peu vu que le moteur est en 24v.
ce qui importe, est que les pignons entraînent bien le moteur, sinon, les changer ne rimera à rien.

Réponse de Vincent

Vincent — Sun, 26 May 2019 15:40:30 GMT

Je viens de faire l'essai avec une batterie. Le moteur 1 tourne mal (très peu de couple).
Je commande donc le kit de remplacement pignons.
Merci pour votre réactivité.
Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 May 2019 14:07:55 GMT

bonjour,

Deux hypothèses:

1) Les pignons moteur M1 sont HS, pour contrôler le moteur faites ceci sur une ouverture et fermeture;
https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

Si le moteur marche mal, alors c'est les pignons.
Dans ce cas, un kit de remplacement gratuit vous est proposé ici;
https://www.somfy.fr/assistance/produits/portail/sav-pign...

2) Si le moteur marche correctement, alors c'est le boitier, il faudra le changer;
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...

tenez-nous informés

Bonne journée.

Réponse de Vincent

Vincent — Sun, 26 May 2019 13:18:07 GMT

Bonjour,
Je suis désolé pour ma demande très mal formulée, je n'ai pas l'habitude des forums.
Mon moteur est un EVOLVIA 400 acheté 25/09/2012.
J'ai essayé de décrire toutes les manipulations que j'ai réalisées pour éviter les échanges inutiles. Idem pour ma déduction qui comme je l'ai indiqué reste incomplète et c'est pour cela que j'ai posté cette question.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 May 2019 10:52:16 GMT

bonjour,

On commence par respecter ceci;
http://forum.somfy.fr/

Après avoir écrit "bonjour", on précise le type exact du moteur, son âge, et, on ne tire pas de conclusion ! Sinon, à quoi bon nous poser la question ?

merci.