[Forum Somfy] Suivi de la question: réglage téléphonie

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 07 Jun 2019 15:27:09 GMT

Normalement, sur votre prise murale, vous ne devriez avoir qu'un câble qui va sur votre box adsl/fibre. Ensuite, votre fournisseur d'accès, a dû vous fournir un petit câble qu'il faut brancher sur la prise téléphonique de la box d'un coté et de l'autre le transmetteur puis par dessus le téléphone.

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Fri, 07 Jun 2019 15:20:31 GMT

Schéma :
1ère prise ligne ADSL (ma prise noire)
2ème prise prise somfy (prise beige de mon cablage
3ème prise, prise téléphone (prise extérieure beige)
Sur mon installation l'ordre est respecté par rapport à votre schéma
CF photo.
je n'ai plus de ligne téléphonique en respectant votre schéma. Je suis donc obligée de rebrancher mon téléphone en direct sur la box

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Fri, 07 Jun 2019 14:58:52 GMT

Je viens de faire le test à partir de l'interface home somfy. Rien ne se passe, auparavant cela avait pour effet de relancer la freebox mais cela n'est plus le cas

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Fri, 07 Jun 2019 14:54:17 GMT

c'est ce que je viens de faire pour récupérer ma ligne téléphonique, et c'est ainsi que le branchement était fait initialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 07 Jun 2019 14:52:15 GMT

Le câblage ne correspond pas au schéma.

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Fri, 07 Jun 2019 14:20:09 GMT

c'est que je viens de faire!
résultat, je n'ai plus de ligne téléphonique.

lorsque je fais le test à partir de mon application la freebox ne se relance plus.
Cd photo. Prise noire, freebox (fonctionne correctement), prise centrale (somfy) prise beige extérieure téléphone

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 07 Jun 2019 13:38:42 GMT

Bonjour

Il faut respecter le schéma que je vous ai donné, sinon, ça ne marche pas !

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Fri, 07 Jun 2019 13:11:40 GMT

bonjour

non
la box est branchée sur la prise ok
l'alarme est branchée sur la box
le téléphone est branché sur la box.
cdlt

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Jun 2019 01:21:30 GMT

Bonjour

Avez-vous respecté ce câblage:

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Tue, 04 Jun 2019 22:10:09 GMT

Bonsoir
j'ai fais le test, lundi et aujourd'hui.
Rien ne se passe après la composition du code installateur. La communication bascule vers le répondeur auto de la freebox. Lorsque je me repositionne sur l'interface et que je teste l'envoi de messages vocaux, la freebox se relance.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 29 May 2019 05:49:20 GMT

Bonjour

Testez votre ligne de façon à voir si votre centrale répond à un appel.

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Tue, 28 May 2019 22:03:07 GMT

Comme visiblement le service est payant sur 123-sms.net je préfère utiliser la fonction envoi de messages vocaux.
J'ai coché la case puis renseigner mon numéro de téléphone.
Je viens de faire le test sans succès. Je ne comprends pas
Cdlt

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Tue, 28 May 2019 21:45:01 GMT

Bonsoir
C'est noté merci
Par contre lorsque je copie/colle l’identifiant et le MDP sur le site 123-SMS.net mon compte n'est pas reconnu. Le statut a part ailleurs changé. "la valeur numéro est vide"
Sur le site il y a mot de passe oublié. Comment récupérer cette adresse mail avec je suppose un lien pour réinitialiser le mot de passe?
Cdlt

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 27 May 2019 07:10:21 GMT

Bonjour

l'envoi de SMS par la ligne téléphonique est une option qui ne fonctionne plus depuis plusieurs années.

Sur le "Réglage réseau", il faut décocher la case "Activer DHCP" et mettre en DNS Primaire 8.8.8.8 et en secondaire 8.8.4.4

Faites une copie d'écran du "Réglage de l'interface".

Enfin pour les SMS,, il faut soit un module GSM si votre centrale l'accepte, soit créer un compte sur 123-SMS pour recevoir les SMS par Internet.

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Mon, 27 May 2019 05:46:44 GMT

A priori le fichier word ne passe pas puisque vous ne le voyez pas. Je vous envoie les captures d'écran

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Mon, 27 May 2019 05:36:55 GMT

Pièces jointes / ajouter un fichier
Le fichier se charge et j'envoie

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 27 May 2019 05:33:44 GMT

Désolé Anita, ça ne fonctionne pas.
Comment faites-vous ?

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Mon, 27 May 2019 05:29:57 GMT

le voici à nouveau

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 27 May 2019 05:27:27 GMT

Il n'y a pas de fichier !

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Mon, 27 May 2019 05:19:53 GMT

j'ai mis plusieurs copies d'écran dans un fichier word, mais en consultation je ne le vois pas
y accédez vous?

Réponse de ANITA F.

ANITA F. — Mon, 27 May 2019 05:11:53 GMT

Bonjour

j'ai déposé hier un fichier.
Je vous l'adresse à nouveau
Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 27 May 2019 05:00:25 GMT

Bonjour

Comment faîtes vous vos tests ?
Par quel moyen essayez-vous d'envoyer des SMS (Module GSM ou envoi par 123-SMS) ?
Faites des copies d'écran de vos différents réglages !