[Forum Somfy] Suivi de la question: PIN correct mais BOX déjà activé ? Matériel neuf? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Jun 2019 08:33:15 GMT Tue, 04 Jun 2019 08:33:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>C&#39;est vous-même qui avez préactivé votre Tahoma le 19 Mai 2019 sans confirmer l&#39;activation en cliquant sur lien contenu dans l&#39;email de confirmation d&#39;activation reçu.</p><p>Je viens de vous renvoyer cet email, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu&#39;il contient afin de confirmer l&#39;activation de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2019 08:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1991746-pin-correct-box-deja-active-materiel-neuf/answers/4637327 https://forum.somfy.fr/questions/1991746-pin-correct-box-deja-active-materiel-neuf/answers/4637327 4637327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1991746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter un kit complet d&#39;alarme plus une TaHoma SOMFY.<br />J&#39;ai créé le compte et quand je veux activer ka TaHoma avec le code 1216 5200 1469 j&#39;ai le message &#39;&#39;Ce code PIN est correct mais votre BOX est déjà activé. Contactez-nous sur forum.somfy.fr &#39;&#39;</p><p>Vous êtes fermé ce qui ne m&#39;arrange pas car je comptais tout installer ça ce week-end avant de repartir de la maison. </p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse <br />Cordialement <br />Philippe BOURGEOIS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Il faudra effectivement patienter &quot;semaine prochaine&quot;, vous aurez une réponse ici sur ce post pour l&#39;activation de votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2019 06:47:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1991746-pin-correct-box-deja-active-materiel-neuf/answers/4626407 https://forum.somfy.fr/questions/1991746-pin-correct-box-deja-active-materiel-neuf/answers/4626407 4626407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1991746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter un kit complet d&#39;alarme plus une TaHoma SOMFY.<br />J&#39;ai créé le compte et quand je veux activer ka TaHoma avec le code 1216 5200 1469 j&#39;ai le message &#39;&#39;Ce code PIN est correct mais votre BOX est déjà activé. Contactez-nous sur forum.somfy.fr &#39;&#39;</p><p>Vous êtes fermé ce qui ne m&#39;arrange pas car je comptais tout installer ça ce week-end avant de repartir de la maison. </p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse <br />Cordialement <br />Philippe BOURGEOIS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>