[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de terminer le calibrage de mes intellitag, l'étape de fermeture du capot bloque

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 05 Apr 2024 07:25:44 GMT

Bonjour Gaetan,

Pouvez vous faire un un changement de réseau wifi du link puis réinstaller l'intellitag.

Bonne journée.

Réponse de GAETAN R.

GAETAN R. — Thu, 04 Apr 2024 18:26:17 GMT

Bonjour, j'ai le même problème.
Lors du changement de pile de mon intellitag impossible de finaliser. Il ne détecte pas le capot fermé.
J'ai supprimé et réinstallé mais idem. Il ne détecte pas le capot comme fermé.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 21 Apr 2022 08:56:57 GMT

Bonjour Cindy,

Est-il possible de rapprocher le Link des intellitags en question avec une autre pile et reprendre la calibration :

Comment recalibrer un IntelliTAG ?

Bonne journée,

Réponse de Cindy C.

Cindy C. — Wed, 20 Apr 2022 07:08:25 GMT

Bonjour à tous,
Je rebondis sur ce post qui date de plusieurs années.
J’ai le même problème sur un intelliTaG présent chez moi.
Comment etiez-vous parvenus à résoudre ce problème ?
Cordialement

Réponse de sylvain D.

sylvain D. — Thu, 19 Dec 2019 19:44:23 GMT

Bonjour,
La problématique s'est réglée pour l'un des deux en approchant le link effectivement.
Pour le deuxième, j'ai abandonné attendant une réponse sur ce forum.
Puis réessayé 2h plus tard avec le link à sa place initiale.. et cela a fonctionné.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 19 Dec 2019 15:49:43 GMT

Bonjour Sylvain,

Avez-vous essayé d'inverser l'intellitag qui ne veut pas se calibrer avec un qui fonctionne bien afin de voir si le problème vient de l'intellitag lui même ou de son emplacement.

Bonne journée,

Réponse de sylvain D.

sylvain D. — Mon, 16 Dec 2019 14:20:48 GMT

Bonjour,
Exactement la même problématique en ajoutant 5 intellitag à mon installation déjà existante..
J'ai essayé de déplacer le link, cela a suffit pour un des deux non reconnus...
Pour le deuxième, impossible de faire détecter la fermeture...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Jun 2019 09:13:21 GMT

Bonjour Diego,

Afin de vous faire parvenir deux capots d'IntelliTAG, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Diego C.

Diego C. — Fri, 31 May 2019 15:55:37 GMT

Merci.
J'en ai deux à changer.

Réponse de Diego C.

Diego C. — Fri, 31 May 2019 15:36:52 GMT

Merci !
En effet ça marche mieux comme ça ^_^

Sinon, j'ai un soucis avec des capots dont les petites accroches en plastique sont cassés. Est-ce que vous savez si cela se vend et où ?
Merci