[Forum Somfy] Suivi de la question: Souci d'installation de la Caméra Indoor :( fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jun 2019 16:06:44 GMT Thu, 06 Jun 2019 16:06:44 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour s,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra en question si ce sujet est toujours d&#39;actualité ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2019 16:06:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1992377-souci-installation-camera-indoor/answers/4645246 https://forum.somfy.fr/questions/1992377-souci-installation-camera-indoor/answers/4645246 4645246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1992377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens juste de m&#39;équiper d&#39;un kit complet somfy protect (pack alarme XL + intellitags + détecteurs de mouvement + caméra).<br />L&#39;installation est un jeu d&#39;enfant sauf pour la camera ! </p><p>En effet, après des dizaines de tentatives j&#39;obtiens dans la majorité des cas un message m&#39;invitant à contacter le support.<br />Parfois, j&#39;arrive à poursuivre l&#39;installation. Je passe l&#39;étape du QR CODE puis, la caméra clignote blanc et plus rien.<br />Elle est bien visible sur mon réseau WIFI et génére un peu de traffic réseau.</p><p>Que faire ?</p><p>En vous remerciant par avance du support que vous pourriez m&#39;apporter.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>