[Forum Somfy] Suivi de la question: ouverture et fermeture aleatoire fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jun 2019 08:07:04 GMT Wed, 05 Jun 2019 08:07:04 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre bloc moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2019 08:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1994205-ouverture-fermeture-aleatoire/answers/4640649 https://forum.somfy.fr/questions/1994205-ouverture-fermeture-aleatoire/answers/4640649 4640649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1994205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai un moteur go slg7 acheter en 2017 ;lors d&#39;une demande de fermeture ou d&#39;ouverture le portail s&#39;arrete de façon aleatoire et des fois completement et on entend des bruits de moteur mais le pignon d&#39;entrainement ne tourne plus.<br />sur l&#39;affichage j&#39;ai le voyant statut allume fixe en rouge et le voyant fermeture auto sequenctiel fixe en vert.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>