[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration de la caméra intérieure impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jun 2019 13:48:04 GMT Wed, 12 Jun 2019 13:48:04 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronan,</p><p>Je vous envoie un e-mail avec la procédure à suivre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 13:48:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1994729-configuration-camera-interieure-impossible/answers/4659317 https://forum.somfy.fr/questions/1994729-configuration-camera-interieure-impossible/answers/4659317 4659317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1994729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ma caméra était indisponible depuis quelques semaines, et n&#39;ayant pas eu le temps de me pencher dessus j&#39;ai laissé trainer. Je viens de déménager mon installation et impossible de la réinstaller, je reste bloqué sur &quot;votre caméra est en train de s&#39;installer&quot; puis erreur à chaque fois. <br />J&#39;ai bien vérifié les points suivants d&#39;un autre post similaire :</p><p>– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent) <br />– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé.<br />– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID <br />– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé <br />– Pare-feu désactivé ou niveau faible<br />– Canal automatique</p><p>Pouvez vous m&#39;indiquer comment résoudre ce problème? <br />Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici l&#39;adresse MAC : 2059A0EDCED6, date d&#39;achat le 03/12/15, il s&#39;agit du modèle MyFox. Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2019 16:37:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1994729-configuration-camera-interieure-impossible/answers/4656778 https://forum.somfy.fr/questions/1994729-configuration-camera-interieure-impossible/answers/4656778 4656778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13190568 theme-c/avatars/48.png 1994729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ma caméra était indisponible depuis quelques semaines, et n&#39;ayant pas eu le temps de me pencher dessus j&#39;ai laissé trainer. Je viens de déménager mon installation et impossible de la réinstaller, je reste bloqué sur &quot;votre caméra est en train de s&#39;installer&quot; puis erreur à chaque fois. <br />J&#39;ai bien vérifié les points suivants d&#39;un autre post similaire :</p><p>– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent) <br />– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé.<br />– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID <br />– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé <br />– Pare-feu désactivé ou niveau faible<br />– Canal automatique</p><p>Pouvez vous m&#39;indiquer comment résoudre ce problème? <br />Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronan,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra ainsi que la date de son achat ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2019 09:24:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1994729-configuration-camera-interieure-impossible/answers/4646690 https://forum.somfy.fr/questions/1994729-configuration-camera-interieure-impossible/answers/4646690 4646690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1994729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ma caméra était indisponible depuis quelques semaines, et n&#39;ayant pas eu le temps de me pencher dessus j&#39;ai laissé trainer. Je viens de déménager mon installation et impossible de la réinstaller, je reste bloqué sur &quot;votre caméra est en train de s&#39;installer&quot; puis erreur à chaque fois. <br />J&#39;ai bien vérifié les points suivants d&#39;un autre post similaire :</p><p>– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent) <br />– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé.<br />– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID <br />– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé <br />– Pare-feu désactivé ou niveau faible<br />– Canal automatique</p><p>Pouvez vous m&#39;indiquer comment résoudre ce problème? <br />Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>