[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone 250 sonne tout seul fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jun 2019 09:06:46 GMT Wed, 05 Jun 2019 09:06:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaël,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2019 09:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1994953-visiophone-250-sonne-seul/answers/4640940 https://forum.somfy.fr/questions/1994953-visiophone-250-sonne-seul/answers/4640940 4640940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1994953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine mon visiophone 250 sonne seul plusieurs fois de suite et de façon totalement aléatoire. Le fait de le débrancher plusieurs minutes puis de le rebrancher permet de mettre fin au cycle sans fin de sonnerie.<br />J&#39;ai vérifier tous les branchements et l&#39;état des fils RAS.<br />Etant encore sous garantie jusqu&#39;à Septembre pouvez faire un échange svp.<br />En vous remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gael,</p><p>Votre visiophone semble avoir un problème.<br />Attendre une réponse du SAV sur ce post.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2019 18:27:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1994953-visiophone-250-sonne-seul/answers/4636187 https://forum.somfy.fr/questions/1994953-visiophone-250-sonne-seul/answers/4636187 4636187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1994953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine mon visiophone 250 sonne seul plusieurs fois de suite et de façon totalement aléatoire. Le fait de le débrancher plusieurs minutes puis de le rebrancher permet de mettre fin au cycle sans fin de sonnerie.<br />J&#39;ai vérifier tous les branchements et l&#39;état des fils RAS.<br />Etant encore sous garantie jusqu&#39;à Septembre pouvez faire un échange svp.<br />En vous remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>