[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme activation tahoma box fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jun 2019 18:48:28 GMT Thu, 06 Jun 2019 18:48:28 GMT answers thierry T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />La situation a été débloquée par le vendeur tout fonctionne <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2019 18:48:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4645581 https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4645581 4645581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13192268 theme-c/avatars/48.png 1995022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />J&#39;ai acheté une box mais le code pin de la box ne correspond pas avec les informations sur la boite et la carte<br />J&#39;ai activé mon compte avec le code 1217-3741-7146 alors que sur la box il y a le code 1215-1375-6449, quand j&#39;utilise ce code il m&#39;est indiqué que ce code pin est correct mais déjà activé.<br />pouvez vous m&#39;aider?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir je suis en contact avec le vendeur en Allemagne qui est responsable de cette inversion il a pris contact avec somfy Allemagne pour régulariser la situation <br />Maintenant le mauvais pin a été supprimé de mon compte mais quand je veux associer le bon pin de ma box j’a un retour comme quoi ce pin est déjà utilisé help me please</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2019 18:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4642956 https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4642956 4642956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13192268 theme-c/avatars/48.png 1995022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />J&#39;ai acheté une box mais le code pin de la box ne correspond pas avec les informations sur la boite et la carte<br />J&#39;ai activé mon compte avec le code 1217-3741-7146 alors que sur la box il y a le code 1215-1375-6449, quand j&#39;utilise ce code il m&#39;est indiqué que ce code pin est correct mais déjà activé.<br />pouvez vous m&#39;aider?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait merci j’attends donc leur retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2019 08:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4637378 https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4637378 4637378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13192268 theme-c/avatars/48.png 1995022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />J&#39;ai acheté une box mais le code pin de la box ne correspond pas avec les informations sur la boite et la carte<br />J&#39;ai activé mon compte avec le code 1217-3741-7146 alors que sur la box il y a le code 1215-1375-6449, quand j&#39;utilise ce code il m&#39;est indiqué que ce code pin est correct mais déjà activé.<br />pouvez vous m&#39;aider?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thierry,</p><p>Il faudra l&#39;intervention d&#39;un Yellow pour l&#39;activation de votre box.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2019 18:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4636176 https://forum.somfy.fr/questions/1995022-probleme-activation-tahoma-box/answers/4636176 4636176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1995022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />J&#39;ai acheté une box mais le code pin de la box ne correspond pas avec les informations sur la boite et la carte<br />J&#39;ai activé mon compte avec le code 1217-3741-7146 alors que sur la box il y a le code 1215-1375-6449, quand j&#39;utilise ce code il m&#39;est indiqué que ce code pin est correct mais déjà activé.<br />pouvez vous m&#39;aider?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>