[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de raz mémoire sur freevia 600 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jun 2019 10:59:33 GMT Wed, 05 Jun 2019 10:59:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Makrem,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;une de vos télécommande soit en défaut. Cependant, il ne sera pas possible d&#39;identifier laquelle des deux et la seule solution sera le remplacement des deux Keytis. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2019 10:59:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1995619-raz-memoire-freevia-600/answers/4641447 https://forum.somfy.fr/questions/1995619-raz-memoire-freevia-600/answers/4641447 4641447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1995619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n&#39;arrive pas à effectuer un raz mémoire sur freevia 600 suite à des deprogramation de télécommandes, une seule fonctionne á la fois.<br />J ai 2 télécommandes keytis ns 2 et une protexial rts 1875066 <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>