[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion freevia 600 avec Tahoma PREMIUM

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jul 2019 08:50:15 GMT

Bonjour Julien,

Quelle distance sépare la box TaHoma de la motorisation et arrivez-vous à piloter votre motorisation avec une de ses télécommandes lorsque vous la placez sur la box TaHoma ?

Bonne journée,

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Sat, 06 Jul 2019 14:34:00 GMT

Oui elle est bien connectée en rj45

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 06 Jul 2019 08:40:51 GMT

Bonjour Julien

Vous dîtes que vous avez rapproché le Tahoma du portail mais rassurez moi, vous l'avez bien branché sur votre réseau Internet !?

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Sat, 06 Jul 2019 08:36:36 GMT

Bonjour Thomas,

Désolé pour le délai, je n'ai pas eu le temps de m'y remettre.
J'ai renouvelé aujourd'hui la procédure mais le portail ne répond toujours pas.

J'ai bien le voyant radio qui s'allume sur le moteur avec la touche grise en bas à gauche de la telecommande la maison rayée.
je saisi le code touche sur l'interface tahoma et rien ne se passe ensuite, pas d'action du moteur malgrés plusieurs tentatives et avoir approché la tahoma du portail.
Je suis perplexe.

Merci de votre aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 21 Jun 2019 10:42:51 GMT

Bonjour Julien,

J'ai relancé une synchronisation de votre box TaHoma avec nos serveurs, pourriez-vous tester de nouveau ?

Bonne journée,

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Thu, 20 Jun 2019 06:05:43 GMT

Bonjour, pas plus de résultat quel que soit le bouton.
J’ai l’impre Que le second bouton de s’enregistre pas.

Voici le pin en fichier joint

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jun 2019 15:21:39 GMT

Bonjour Julien,

Quel est le code PIN de votre TaHoma ?

De plus, pourriez-vous tester en mémorisant les deux boutons de votre télécommande relais qui permettent le transfert sur Tahoma ?

Bonne journée,

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Thu, 13 Jun 2019 20:36:24 GMT

Bonjour Thomas,

C’est exactement ce qu’il se passe.
Le voyant radio s’allume 1 seconde et s’éteint.

Cordialement,

Julien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Jun 2019 14:36:19 GMT

Bonjour Julien,

Je vous confirme que votre motorisation est bien compatible avec la box domotique TaHoma.

Lors de la mémorisation de la télécommande relais sur la motorisation voyez-vous bien le voyant radio du boîtier électronique s'allumer 1s puis s'éteindre ?

Bonne journée,

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Tue, 11 Jun 2019 12:07:22 GMT

Bonjour Pierre,
Je vous remercie pour votre temps et votre aide.
J'espère qu'un Yellow saura solutionner ce problème.
La Tahoma est en théorie faite pour piloter les produits Somfy, je serais deçu si ce n’était pas le cas.
Les volets, eux en IO, sont configurés parfaitement mais j'ai acheté cette Tahoma pour faire le pont avec le RTS également, et j'envisage d'élargir avec d'autres produit Somfy grâce à cette acquisition.

cordialement,
Julien

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 11 Jun 2019 09:48:11 GMT

Bonjour

J'ai un doute sur la compatibilité.

Il faut attendre les conseils d'un Yellow.

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Tue, 11 Jun 2019 08:54:00 GMT

Bonjour, voici la photo du moteur ouvert

Je ne reconnais pas l'un et l'autre des modèle que vous me proposez.

Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 11 Jun 2019 08:34:46 GMT

Bonjour

Quelle est la version du boitier Freevia?

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Tue, 11 Jun 2019 08:04:36 GMT

Bonjour,

Oui la télécommande standard permet bien d'actionner le portail lorsqu'elle est placée à l'endroit de la Tahoma.

Cordialement
Julien

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 11 Jun 2019 06:18:12 GMT

Julien

La télécommande relais (blanche fournie avec votre Tahoma) ne peut pas piloter votre portail. Comme son nom l'indique, ce n'est qu'un relais. Elle ne sert qu'à mémoriser l'électronique du portail dans Tahoma.

Je vous demandais, si la télécommande du portail (pas la blanche !), actionne ce portail si vous vous placez à l'endroit précis du Tahoma.

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Tue, 11 Jun 2019 06:04:23 GMT

Bonjour,
Les télécommande originales marchent.
C’est la télécommande blanche livrée avec la tahoma qui est bien reconnu par le module radio mais n’actionne pas le portail.

La procédure d’appairage avec tahoma nécessite bien de passer par cette télécommande ?
Celle postée en photo un peu plus haut.

Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 11 Jun 2019 05:43:06 GMT

Je ne comprends pas Julien, vous voulez dire que même la télécommande d'origine du portail ne le pilote plus ? Comment faîtes-vous pour le manœuvrer ?

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Tue, 11 Jun 2019 05:38:34 GMT

Petite précision, quelle que soit la distance avec le moteur elle ne le déclenche pas

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Tue, 11 Jun 2019 05:36:16 GMT

Bonjour,
Le voyant radio s’allume pour confirmer l’appairage, mais la télécommande ne déclenche pas l’ouverture du portail.
C’est peut-être bien là le problème.

Cordialement
Julien

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 11 Jun 2019 05:30:54 GMT

Bonjour

Est-ce que la télécommande d'origine, pilote bien le portail depuis l'endroit exact ou se trouve le Tahoma ?

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Sun, 09 Jun 2019 14:42:42 GMT

Bonjour
J’ai bien suivi la procédure à la différence qu’il s’agit d’un portail coulissant free via 600 et que la télécommande utilisée est celle fournie avec la tahoma, la télécommande blanche.

Cordialement
Julien

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 09 Jun 2019 14:33:45 GMT

Voyez le fichier joint. Est-ce comme cela que vous procédez ?

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Sun, 09 Jun 2019 14:01:19 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Une fois la séquence à son terme, je n’ai que le choix de recommencer, ce que j’ai fait plusieurs fois et finalement abandonner.

Cordialement
Julien

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 09 Jun 2019 13:56:15 GMT

Bonjour

Même si le test échoue pendant la procédure, il faut la continuer jusqu'au bout.

Réponse de JULIEN L.

JULIEN L. — Sun, 09 Jun 2019 11:55:51 GMT

Bonjour voici quelques détails en plus

Je suis la procédure d’appairage de la Tahoma

étape 1 faire reconnaître la télécommande relais fournie avec la tahoma.
c'est le bouton en bas à gauche qui fait réagir le voyant radio de mon freevia 600.

puis je rentre le code du bouton dans l'interface tahoma.

et là pas d'action sur le portail. il ne répond pas à la tahoma, malgré plusieurs tentatives.

Merci de votre aide.