[Forum Somfy] Suivi de la question: télécommande murale qui se transforme en générale?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Jul 2019 10:02:01 GMT

Bonjour Dominique,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour continuer votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Dominique P.

Dominique P. — Sat, 29 Jun 2019 21:30:54 GMT

Bonjour Thomas,
Je retourne dans le Tarn pour le 13 juillet.
ci-joint les photos des télécommandes.
La télécommande générale elle fonctionne correctement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jun 2019 16:16:30 GMT

Bonjour Dominique,

S'il s'agit de volets roulants Somfy, il est impossible d'obtenir le résultat que vous avez obtenu en suivant scrupuleusement la procédure indiquée et les temps d'appuis au dos des télécommandes.

Pouvez-vous me transmettre une photographie de vos télécommandes ?

Bonne journée,

Réponse de Dominique P.

Dominique P. — Fri, 14 Jun 2019 15:06:57 GMT

Merci Thomas pour vos réponses.
Le problème c'est qu'aucun volet ne fait de va et vient !! et en suivant la procédure maintenant le volet 1 commande tout les volets, le 2 toujours tout sauf le bon et le 3 pilote le volet 1, 2,3 et 4 sauf le 5. Je rentre en région parisienne. je réessayerai à mon retour dans 1 mois .

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 10 Jun 2019 12:15:35 GMT

Bonjour Dominique,

Nommons vos volets roulants 1, 2, 3, 4 et 5, actuellement la télécommande du volet 1 pilote l'ensemble de vos volets roulants et la télécommande du volet 2 celle qui pilote tous les volets sauf le sien.

Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :

Prenez la télécommande du volet 3 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 1 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un nouveau va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 4 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 1 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un nouveau va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 5 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 5 effectue un va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 1 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 5 effectue un nouveau va-et-vient

Prenez la télécommande générale et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, l'ensemble des volets roulants effectue un va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, l'ensemble des volets roulants effectue un nouveau va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 2 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 2 effectue un va-et-vient

Prenez la télécommande du volet 1 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 2 effectue un nouveau va-et-vient

Vérifiez que vous avez retrouver le fonctionnement normal de vos télécommandes.

Bonne journée,

Réponse de Dominique P.

Dominique P. — Sat, 08 Jun 2019 16:31:54 GMT

Bonjour Thomas, merci pour votre réponse. Oui les autres télécommandes pilotent bien leur propre volet roulant.
cordialement Dominique

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 07 Jun 2019 12:43:21 GMT

Bonjour Dominique,

Afin de vous indiquer la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer si les autres télécommandes pilotent bien leur propre volet roulant ?

Bonne journée,

Réponse de Dominique P.

Dominique P. — Wed, 05 Jun 2019 21:45:36 GMT

Non rien d'autre. J'ai 5 volets avec chacun télécommande murale centralis rts type 2 + 1 télécommande générale. Après changement pile, l'une commande les 5 volets comme la générale et la 2eme commande tous les volets sauf celui à qui elle est destinée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Jun 2019 19:09:46 GMT

Il n'est pas possible qu'un Centralis deviennent par magie, télécommande centralisée. Il y a eu quelque chose de fait à part le changement de pile !?

Réponse de Dominique P.

Dominique P. — Wed, 05 Jun 2019 19:05:48 GMT

réf:Centralis rts merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Jun 2019 18:52:57 GMT

Bonsoir

quelle est la référence de votre télécommande ?