[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera somfy outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Jun 2019 14:30:00 GMT Mon, 10 Jun 2019 14:30:00 GMT answers Pierre-Jean T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vous envoyer toutes les données demandées par mail.<br />Merci de me répondre par mail.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2019 14:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4653615 https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4653615 4653615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12625607 theme-c/avatars/48.png 1998546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une coupure de courant ma camera ne détecte plus le wifi et lorsque je veux la réinitialiser le voyant bleu reste fixe et ne clignote pas. Que faire .?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre-Jean,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Outdoor Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2019 13:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4653409 https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4653409 4653409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1998546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une coupure de courant ma camera ne détecte plus le wifi et lorsque je veux la réinitialiser le voyant bleu reste fixe et ne clignote pas. Que faire .?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-Jean T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive toujours pas à initialiser ma caméra avec le picot, la led reste bleue et ne clignote pas et le code barre issu de l&#39;application téléphone n&#39;est pas reconnu. Comment faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2019 09:45:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4652864 https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4652864 4652864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12625607 theme-c/avatars/48.png 1998546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une coupure de courant ma camera ne détecte plus le wifi et lorsque je veux la réinitialiser le voyant bleu reste fixe et ne clignote pas. Que faire .?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-Jean T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Numéro MaC est : <br />6A:FF:7A:07:4A:3C<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 07:57:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4651051 https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4651051 4651051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12625607 theme-c/avatars/48.png 1998546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une coupure de courant ma camera ne détecte plus le wifi et lorsque je veux la réinitialiser le voyant bleu reste fixe et ne clignote pas. Que faire .?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pierre-jean,<br />Patientez ici un yellows va prendre en charge votre SAV. Laissez le numéro MAC de votre caméra.</p><p> Bonne Soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2019 17:51:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4650410 https://forum.somfy.fr/questions/1998546-camera-somfy-outdoor/answers/4650410 4650410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1998546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une coupure de courant ma camera ne détecte plus le wifi et lorsque je veux la réinitialiser le voyant bleu reste fixe et ne clignote pas. Que faire .?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>