[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommande 4 boutons Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jun 2019 07:28:35 GMT Wed, 19 Jun 2019 07:28:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueusex. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2019 07:28:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4676208 https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4676208 4676208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un souci avec ma telecommande d&#39;alarme protexiom. En effet elle marche quelques heures et d&#39;un coup plus rien, elle ne s&#39;allume plus. J&#39;ai changé la pile mais le problème reste. Quelqu&#39;un a-t-il rencontré ce souci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle</p><p>Si votre télécommande d&#39;alarme Protexiom a moins de cinq ans, elle est garantie.</p><p>Patientez ici, un Yellow va vous contacter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2019 19:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4666209 https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4666209 4666209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2000080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un souci avec ma telecommande d&#39;alarme protexiom. En effet elle marche quelques heures et d&#39;un coup plus rien, elle ne s&#39;allume plus. J&#39;ai changé la pile mais le problème reste. Quelqu&#39;un a-t-il rencontré ce souci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse. Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que certains internautes ont apparemment pu bénéficier du SAV pour ce genre se problème, je ne peux pas en bénéficier moi-même ? Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2019 17:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4665895 https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4665895 4665895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7018447 theme-c/avatars/48.png 2000080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un souci avec ma telecommande d&#39;alarme protexiom. En effet elle marche quelques heures et d&#39;un coup plus rien, elle ne s&#39;allume plus. J&#39;ai changé la pile mais le problème reste. Quelqu&#39;un a-t-il rencontré ce souci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est rare de pouvoir faire dépanner une télécommande comme celle-ci !</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-groupes.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-grou...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 10:16:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4651346 https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4651346 4651346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2000080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un souci avec ma telecommande d&#39;alarme protexiom. En effet elle marche quelques heures et d&#39;un coup plus rien, elle ne s&#39;allume plus. J&#39;ai changé la pile mais le problème reste. Quelqu&#39;un a-t-il rencontré ce souci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Merci pour votre réponse. Elle n&#39;est pas réparable ? Si oui, savez-vous combien cela coûte ? Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 09:29:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4651267 https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4651267 4651267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7018447 theme-c/avatars/48.png 2000080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un souci avec ma telecommande d&#39;alarme protexiom. En effet elle marche quelques heures et d&#39;un coup plus rien, elle ne s&#39;allume plus. J&#39;ai changé la pile mais le problème reste. Quelqu&#39;un a-t-il rencontré ce souci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle</p><p>Votre télécommande est défectueuse.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 08:41:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4651143 https://forum.somfy.fr/questions/2000080-telecommande-4-boutons-protexiom/answers/4651143 4651143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2000080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un souci avec ma telecommande d&#39;alarme protexiom. En effet elle marche quelques heures et d&#39;un coup plus rien, elle ne s&#39;allume plus. J&#39;ai changé la pile mais le problème reste. Quelqu&#39;un a-t-il rencontré ce souci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>