[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration de Connexoon à Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Mar 2021 15:58:47 GMT Wed, 03 Mar 2021 15:58:47 GMT answers fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réactivité<br />Bonne fin de journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 15:58:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/6567451 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/6567451 6567451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Connexoon, ainsi que le transfert de votre Tahoma sur le compte Somfy où était présent votre Connexoon.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 15:35:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/6567351 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/6567351 6567351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai moi aussi migré de la connexoon à la tahoma, et votre explication m&#39;a beaucoup aidée.<br />Par contre, je compte également revendre la connexoon.<br />Ci joint code Pin Connexoon:0804-7355-4439 pour reset<br /> code Pin Tahoma :1234-0256-1700<br />De plus pourriez vous migrer mon compte tahoma avec l&#39;adresse mail de ma connexxon<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />Cordialement<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 15:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/6567227 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/6567227 6567227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Celine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci beaucoup ! <br />Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2019 11:01:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4988801 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4988801 4988801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14025617 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline,</p><p>C&#39;est fait, Connexoon remis à zéro et supprimé et Tahoma transféré sur le compte initial du Connexoon.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2019 08:25:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4988191 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4988191 4988191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Celine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout d&#39;abord, merci pour ces précieuses informations ! <br />J&#39;ai moi aussi migré de la connexoon à la tahoma, et votre explication m&#39;a beaucoup aidée.<br />Par contre, je compte également revendre la connexoon. <br />Pourriez-vous effectuer les manipulations nécessaires afin que celle-ci soit désactivée et réinitialisée et intervertir les adresses mails afin que je puisse me servir de celle d&#39;origine (utlisée avec la connexoon) svp ? <br />Voici les PIN : <br />Connexoon : 0806-7941-9966<br />Tahoma : 1222-8228-9310</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Oct 2019 14:24:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4981594 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4981594 4981594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14025617 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mikaël,</p><p>Je vous confirme que l&#39;identifiant de votre TaHoma est maintenant votre email en @icloud.com. Je vous confirme aussi la suppression de votre Connexoon, le nouveau propriétaire pourra l&#39;installer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2019 11:37:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4779471 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4779471 4779471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai revendu ma box Connexoon, pourriez vous procéder à la l’inversion des logins et ensuite à la réinitialisation de la Connexoon. PIN ci-dessus. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2019 14:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4770791 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4770791 4770791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />PIN de ma Tahoma : 1216-7369-2976<br />PIN de ma Connexoon : 0804-2516-7455<br />Merci de bien vouloir inverser les adresses de connexion et ensuite réinitialiser la Connexoon pour me permettre de la revendre.<br />Bonne journée ensoleillée ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2019 10:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4770082 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4770082 4770082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>C&#39;est la solution que j&#39;allais vous proposer !</p><p>Concernant votre demande d&#39;inversion d&#39;adresse email et désactivation du Connexoon, pourriez-vous me transmettre le code PIN de votre TaHoma afin que je réalise la procédure ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2019 09:45:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4769908 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4769908 4769908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon je me suis débrouillé, j&#39;ai activé la Tahoma avec ma deuxième adresse mail. J&#39;ai ensuite envoyé la clé de la Connexoon à la Tahoma. Tout est bien arrivé sur cette dernière. Pourriez vous intervertir les adresse mail de connexion (Tahoma - Connexoon) puis ensuite désactiver la Connexoon (PIN ci-dessus) ? Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2019 18:44:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4768796 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4768796 4768796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sinon si ce n&#39;est pas possible de migrer mes infos de la connexoon vers la Tahoma, voici le code PIN de ma Connexoon qu&#39;il faut désactiver : Code PIN 0804-2516-7455</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2019 13:59:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4768053 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4768053 4768053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, comment puis-je transférer toutes mes données de la connexoon vers la Tahoma ?<br />Si il faut désactiver l&#39;une pour activer l&#39;autre !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2019 13:38:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4767984 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4767984 4767984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mikaël,</p><p>Il n&#39;est pas possible d&#39;avoir plusieurs box domotique par compte et c&#39;est pour cette raison que vous ne pouvez pas l&#39;activer. Souhaitez-vous que je supprime et remette à zéro votre Connexoon pour que vous puissiez activer le TaHoma ?</p><p>Si oui, merci de me communiquer son code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2019 13:36:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4767978 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4767978 4767978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite faire la même chose mais je bloque ...<br />J&#39;ai une connexoon que je vais revendre car je viens de recevoir ma Tahoma.<br />Je branche ma Tahoma et lorsque je souhaite l&#39;initialiser, après avoir saisi le PIN il me demande de me connecter. Je saisie mon adresse mail et mot de passe et là erreur, cette adresse mail est déjà liée à une autre box (la connexoon en fait) ... du coup je suis coincé ... comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2019 13:31:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4767963 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4767963 4767963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>C&#39;est fait, votre Connexoon a été supprimé et remis à zéro, il pourra être installé comme un Connexoon neuf.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2019 12:55:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4674315 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4674315 4674315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le transfert de la clé s’est effectué avec succès vers le TaHoma.<br />Vous pouvez désormais désactiver la Connexoon.<br />Je vous remercie grandement pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 16:06:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4659909 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4659909 4659909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13222665 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/16ad3cfa857d49be/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Avant de réinitialiser votre Connexoon, il faudra effectuer un transfert de la clé de sécurité de votre Connexoon vers votre Tahoma pour récupérer les équipements que le Connexoon pilote sur la Tahoma. Pour ce faire, il faudra suivre la procédure suivante :</p><ul><li>Le Connexoon et la TaHoma doivent tous les deux être branchés et raccordés votre box ADSL</li></ul><ul><li>Connectez-vous à l&#39;interface PC de votre TaHoma</li></ul><ul><li>Allez dans le menu &quot;Configuration&quot; et sélectionnez l&#39;onglet système IO</li></ul><ul><li>Sélectionnez recevoir une clé de sécurité et cliquez sur OK pour valider le message de prévention</li></ul><ul><li>Connectez-vous sur l&#39;application Connexoon</li></ul><ul><li>Allez dans le menu &quot;Configuration&quot; et sélectionnez l&#39;onglet système IO</li></ul><ul><li>Sélectionnez envoyer une clé de sécurité et cliquez sur OK pour valider le message de prévention</li></ul><ul><li>Validez l&#39;envoi de la clé de sécurité avec OK</li></ul><ul><li>Cliquez ensuite sur &quot;Continuer&quot; sur l&#39;interface PC du TaHoma pour recevoir la clé du Connexoon</li></ul><ul><li>Une fois la clé de sécurité récupérée sur le TaHoma, retourner dans le menu &quot;Configuration&quot; et sélectionnez l&#39;onglet &quot;IO&quot; cette fois-ci</li></ul><ul><li>Cliquez sur &quot;Ajouter&quot; -&gt; &quot;Un équipement&quot; et sélectionnez &quot;Sans télécommande&quot;</li></ul><ul><li>La Tahoma devrait découvrir les produits installés sur le Connexoon.</li></ul><p>Lorsque ce sera fait, merci de me l&#39;indiquer afin que je désactive et réinitialise votre Connexoon pour que vous puissiez le revendre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2019 09:08:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4655087 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4655087 4655087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Sylvain C.</p><p>Voici les PIN:<br />box Connexoon à désactiver: 0807-5814-8937<br />box TaHoma vers laquelle migrer le pilotage des VR io: 1216-2153-7433<br />En attendant la réponse d’un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 10:43:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4651391 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4651391 4651391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13222665 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/16ad3cfa857d49be/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;indiquer le PIN des deux boxs.</p><p>Un yellow vous répondra ici sur ce post, &quot;semaine prochaine&quot;.</p><p>Bon week-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 07:57:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4651050 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4651050 4651050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’aurais plus d’utilité à garder la box Connexoon, puisque la Tahoma peut remplir sa fonction. Je pense donc la vendre ou la donner, il faudra donc la désactiver je suppose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 07:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4651031 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4651031 4651031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13222665 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/16ad3cfa857d49be/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Afin de réaliser un transfert, il faudrait savoir ce que vous souhaitez faire de votre Connexoon, souhaitez-vous garder son fonctionnement sur une autre adresse email ou bien souhaitez-vous qu&#39;on le remette à zéro pour que vous puissiez le revendre ou le donner ?<br />Merci d&#39;indiquer le PIN des deux boxs.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2019 05:18:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4650824 https://forum.somfy.fr/questions/2000086-migration-connexoon-tahoma/answers/4650824 4650824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2000086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et également via iPhone par une box Connexoon (installée il y a 2 ans par un professionnel).<br />J’ai donc créé un nouveau compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Deux problèmatiques se posent:<br />-puis-je garder le pilotage par les télécommandes physiques Smoove Origin sans avoir à reconfigurer chaque moteur avec chaque télécommandes ?<br />-comment dorénavant piloter mes VR avec l’interface Tahoma? Comment migrer de Connexoon à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>