[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma acheté en magasin mais déjà active fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Jun 2019 09:33:57 GMT Tue, 11 Jun 2019 09:33:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Tahoma que vous pourrez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2019 09:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000359-tahoma-achete-magasin-deja-active/answers/4655189 https://forum.somfy.fr/questions/2000359-tahoma-achete-magasin-deja-active/answers/4655189 4655189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2000359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J’ai récemment acheté (hier) dans unLeroy Merlin une Tahoma (neuve) mais en arrivant chez moi, j’ai vu que la boite avait déjà été ouverte (donc que c’était un retour au magasin) et bien sûr, lorsque j’ai voulu l’activer, je n’ai pas pu pas car j’ai le message « Ce code PIN est correct et Tahoma est déjà activé. Merci de contacter Somfy »... Puis-je avoir une assistance de Somfy ? Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Donnez ici le code PIN de la box pour qu&#39;un yellow puisse l&#39;initialiser.<br />Bon WE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2019 07:55:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000359-tahoma-achete-magasin-deja-active/answers/4652550 https://forum.somfy.fr/questions/2000359-tahoma-achete-magasin-deja-active/answers/4652550 4652550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 2000359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J’ai récemment acheté (hier) dans unLeroy Merlin une Tahoma (neuve) mais en arrivant chez moi, j’ai vu que la boite avait déjà été ouverte (donc que c’était un retour au magasin) et bien sûr, lorsque j’ai voulu l’activer, je n’ai pas pu pas car j’ai le message « Ce code PIN est correct et Tahoma est déjà activé. Merci de contacter Somfy »... Puis-je avoir une assistance de Somfy ? Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>