[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Somfy One fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Jun 2019 09:33:17 GMT Thu, 13 Jun 2019 09:33:17 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis,</p><p>Je vais créer un ticket auprès de notre assistance pour analyser le comportement de votre Somfy One.</p><p>Je reviendrai vers vous par e-mail dans les meilleurs délais.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2019 09:33:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2000477-installation-somfy-one/answers/4661267 https://forum.somfy.fr/questions/2000477-installation-somfy-one/answers/4661267 4661267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2000477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une Somfy One que j&#39;ai dû installer plusieurs fois (de temps en temps elle ne veut plus se connecter sur mon téléphone alors j&#39;y suis obligé).<br />Mais depuis un moment maintenant, le volet ne s&#39;ouvre plus quand je la branche et le reset ne fonctionne plus non plus.<br />J&#39;ai ouvert le volet délicatement à la main et je constate que la led à côté de la caméra est bleu.</p><p>Merci de m&#39;aider,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>