[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant non detecté fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Jun 2019 12:20:52 GMT Tue, 18 Jun 2019 12:20:52 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pourriez-vous effectuer la procédure de découverte sans télécommande ci-dessous :</p><p>- Connectez-vous ensuite sur votre Application Connexoon et allez dans le Menu "Configuration"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/38c/da9/f5f26c86c5ad7740c3d659bea9/public_uploader/01bis.JPG?8198d9"></p><p>- Sur l'onglet "Installation", cliquez sur "Ajouter" </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/9dd/57a/5fcd40ceefbaed24091784e5be/public_uploader/07bis.JPG?316177"></p><p>- Sélectionnez équipement en cochant bien la case sous les pictogrammes et cliquez sur "OK"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7d5/d1c/48e1a9b048aa94e7ca2d6d2a8c/public_uploader/08bis.JPG?e26677"></p><p>- Sélectionnez "Sans télécommande" en cochant bien la case sous le pictogramme de la télécommande barrée et cliquez sur "OK"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7d6/58a/797dc4845d14d2b20982ff05dc/public_uploader/09bis.jpg?15fd0c"></p><p>- Le Connexoon devrait redécouvrir votre volet roulant</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2019 12:20:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2001339-volet-roulant-detecte/answers/4674208 https://forum.somfy.fr/questions/2001339-volet-roulant-detecte/answers/4674208 4674208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2001339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens chercher de l&#39;aide, je possède des volets roulants io et depuis 4 mois tout marche correctement et depuis peu sur 1 volet impossible de le faire marcher avec l&#39;application, la télécommande de celui ci fonctionne.<br />Impossible de le détecter comment pourrais je faire merci.<br />Ps: j&#39;ai débranché la coonexion relance le programme de recherche de l&#39;appli mais rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je commande l&#39;application a partir de coonexoon windows.<br />Et le message d&#39;erreur me met &quot;aucun nouveau appareil détecté&quot;.<br />Et de plus le volet en question s&#39;ouvre et se ferme tout seul par moment sans avoir donné d&#39;ordre.<br />Le volet marché correctement avec l&#39;application et la télécommande aussi, il marche toujours avec la télécommande mais plus sur l&#39;application introuvable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 10:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2001339-volet-roulant-detecte/answers/4658533 https://forum.somfy.fr/questions/2001339-volet-roulant-detecte/answers/4658533 4658533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12633867 theme-c/avatars/48.png 2001339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens chercher de l&#39;aide, je possède des volets roulants io et depuis 4 mois tout marche correctement et depuis peu sur 1 volet impossible de le faire marcher avec l&#39;application, la télécommande de celui ci fonctionne.<br />Impossible de le détecter comment pourrais je faire merci.<br />Ps: j&#39;ai débranché la coonexion relance le programme de recherche de l&#39;appli mais rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>À partir de quelle application pilotez-vous ce volet roulant et quel est le message d&#39;erreur lorsque vous essayez de le piloter ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 06:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2001339-volet-roulant-detecte/answers/4657719 https://forum.somfy.fr/questions/2001339-volet-roulant-detecte/answers/4657719 4657719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2001339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens chercher de l&#39;aide, je possède des volets roulants io et depuis 4 mois tout marche correctement et depuis peu sur 1 volet impossible de le faire marcher avec l&#39;application, la télécommande de celui ci fonctionne.<br />Impossible de le détecter comment pourrais je faire merci.<br />Ps: j&#39;ai débranché la coonexion relance le programme de recherche de l&#39;appli mais rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>