[Forum Somfy] Suivi de la question: Le portail ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jun 2019 06:41:49 GMT Wed, 12 Jun 2019 06:41:49 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Ce numéro est une référence logistique, elle ne m&#39;aidera pas sur le modèle de votre motorisation. Vous pouvez si vous le souhaitez nous transmettre une photographie ?</p><p>Sinon, pourriez-vous débrancher la batterie de secours, couper 10s l&#39;alimentation électrique de la motorisation et la remettre ensuite, est-ce qu&#39;elle refonctionne ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 06:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2002521-portail-ouvre/answers/4657689 https://forum.somfy.fr/questions/2002521-portail-ouvre/answers/4657689 4657689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2002521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons 3 télécommande est aucune n&#39;ouvre le portail.<br />Seul le bouton STATUT est allumé constamment en rouge.<br />J&#39;ai essayé de déverrouiller le portail mais cela ne fonctionne pas donc je ne peux sortir de chez moi !!!<br />Merci de votre aide<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />La reference du moteur est : 5058073B<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 05:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2002521-portail-ouvre/answers/4657569 https://forum.somfy.fr/questions/2002521-portail-ouvre/answers/4657569 4657569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13238943 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4c0523baea154d3c/avatar_normal.png?3389a2e 2002521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons 3 télécommande est aucune n&#39;ouvre le portail.<br />Seul le bouton STATUT est allumé constamment en rouge.<br />J&#39;ai essayé de déverrouiller le portail mais cela ne fonctionne pas donc je ne peux sortir de chez moi !!!<br />Merci de votre aide<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quelle est la référence de la motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2019 05:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2002521-portail-ouvre/answers/4657565 https://forum.somfy.fr/questions/2002521-portail-ouvre/answers/4657565 4657565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2002521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons 3 télécommande est aucune n&#39;ouvre le portail.<br />Seul le bouton STATUT est allumé constamment en rouge.<br />J&#39;ai essayé de déverrouiller le portail mais cela ne fonctionne pas donc je ne peux sortir de chez moi !!!<br />Merci de votre aide<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>