[Forum Somfy] Suivi de la question: carte somfy home keeper

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 12 Nov 2019 11:39:04 GMT

Bonjour Olivier,

Le système d'alarme Home Keeper ne peut pas être piloté à distance si vous n'avez plus de connexion internet. Le module GSM permet uniquement d'être alerté en cas de coupure internet si vous avez souscrit au service de réseau de secours.

Bonne journée,

Réponse de olivier

olivier — Tue, 05 Nov 2019 16:16:10 GMT

Bonjour,

Suite à la réponse de Thomas j'ai une interrogation: comment fait-on pour contrôler l'alarme lorsque nous n'avons plus de connexion internet (type coupure de courant) et que nous sommes hors de la maison. Le module GSM devrait permettre d’activer et désactiver l'alarme à distance.
Merci de votre retour.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jun 2019 16:18:55 GMT

Bonjour à tous,

L'activation de cette carte SIM est uniquement nécessaire dans le cadre d'une installation NON-connecté, c'est à dire que le système d'alarme n'est pas raccordé à une box ADSL et n'est pas utilisable via une application smartphone. Si ce n'est pas votre cas, vous n'avez pas à réaliser ces tests.

Bonne journée,

Réponse de jean marc D.

jean marc D. — Fri, 14 Jun 2019 17:38:19 GMT

bonjour
je viens de regarder en effet le teste a pas l'aire de fonctionner mes quand on active l'alarme et qu'on débranche le câble internet et l'alimentation lorsque on déclenche l'alarme on reçois bien le SMS en mode non connecter mes alors a quoi sert le teste ci on ne peut pas le faire fonctionner

Réponse de D.

D. — Fri, 14 Jun 2019 09:55:09 GMT

Bonjour,

je suis exactement dans la même situation, je pense que dans le cas d'utilisation de la HK avec un clavier, cette fonction de test d'envoi n'est pas dispo.

Attendons le retour de Somfy.